據(jù)《The Information》報(bào)道,蘋果內(nèi)部員工透露,蘋果原計(jì)劃在去年6月的年度開發(fā)者大會(huì)上展示Siri的多項(xiàng)新功能,但這些功能的實(shí)際開發(fā)進(jìn)度遠(yuǎn)不及預(yù)期。
蘋果的Siri團(tuán)隊(duì)曾考慮構(gòu)建小型和大型語(yǔ)言模型,分別命名為“Mini Mouse”和“Mighty Mouse”。小型模型將在iPhone上運(yùn)行,處理簡(jiǎn)單任務(wù),如設(shè)置鬧鐘;大型模型則在云端運(yùn)行,執(zhí)行復(fù)雜任務(wù),如預(yù)訂Uber。然而,Siri的領(lǐng)導(dǎo)層后來(lái)決定構(gòu)建一個(gè)能夠處理所有任務(wù)的大型模型,這與之前出于隱私考慮將大部分Siri軟件遷移到設(shè)備上的做法截然不同。這種戰(zhàn)略搖擺導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不滿,甚至有員工因此離職。
蘋果公司內(nèi)部的性格沖突也是導(dǎo)致Siri開發(fā)遲緩的重要原因。據(jù)多位曾在人工智能和軟件工程部門工作過(guò)的前員工透露,糟糕的領(lǐng)導(dǎo)層是執(zhí)行力問(wèn)題的根源。例如,Siri的領(lǐng)導(dǎo)者之一羅比·沃克(Robby Walker)因缺乏雄心壯志和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿而受到批評(píng)。他專注于一些對(duì)Siri性能影響不大的指標(biāo),如將用戶提問(wèn)和Siri回應(yīng)之間的延遲縮短幾個(gè)百分點(diǎn)。
此外,蘋果公司內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系也變得緊張。軟件工程團(tuán)隊(duì)和人工智能團(tuán)隊(duì)之間的不信任日益加深,甚至有詹南德雷亞的副手要求工程師詳細(xì)記錄聯(lián)合項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程,以防項(xiàng)目失敗時(shí)被推卸責(zé)任。費(fèi)德里吉的軟件工程團(tuán)隊(duì)和詹南德雷亞的人工智能團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系尤為緊張,前者對(duì)后者獲得的更高薪水和更快晉升感到不滿。
據(jù)知情人士透露,軟件工程主管克雷格·費(fèi)德里吉(Craig Federighi)將接替沃克負(fù)責(zé)Siri的開發(fā),而曾領(lǐng)導(dǎo)Vision Pro混合現(xiàn)實(shí)頭顯開發(fā)的邁克·羅克韋爾(Mike Rockwell)將負(fù)責(zé)沃克之前的職責(zé)。費(fèi)德里吉已指示Siri的機(jī)器學(xué)習(xí)工程師竭盡全力打造最佳的人工智能功能,即使這意味著使用其他公司的開源模型。
蘋果公司在人工智能領(lǐng)域的挑戰(zhàn)不僅限于技術(shù)層面,還包括公司文化和管理上的問(wèn)題。如何解決這些問(wèn)題,將決定蘋果能否在未來(lái)的科技競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
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