據資服業者透露，AI Agent（AI代理）正成為科技領域的新熱點，中國臺灣多家企業已加速布局。精誠、意藍、倍力、宏碁資訊、邁達特等公司均投入相關解決方案的研發，預計將在2025年陸續推出，屆時AI落地應用將迎來多樣化發展。
宏碁資訊指出，企業需求已從簡單的“單點AI服務”轉向更具整合性的解決方案。這類服務不僅需要完成資訊檢索、總結和問答，還需具備自動化決策與執行能力，甚至能夠自我學習和升級推理認知能力。這種需求正是推動AI Agent快速發展的核心動力。
精誠資訊表示，2024年11月，Anthropic推出了MCP模型上下文協定，使AI Agent能夠通過統一協定讀取外部資訊。同時，知名AI企業Open AI也宣布支持該協定。據精誠資訊透露，企業的AI Agent在完成任務時通常需要4到5個步驟，期間需要讀取并串聯多個相關數據庫，以確保任務順利完成。
2年前生成式AI的興起帶動了聊天機器人的普及，科技公司隨之開發小型或專用模型。2024年，包括精誠、宏碁資訊在內的多家資服業者已基于這些基礎模型，推出了企業內部知識管理系統相關產品，進一步推動AI技術的商業化應用。
業內人士認為，隨著技術的不斷成熟，AI Agent將為企業帶來更高效、更智能的服務體驗，有望在多個領域實現廣泛應用。

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