9月15日,抖音電商公布九大商家扶持政策8月份的進展:當月通過商品卡免傭、多類目免傭、降運費險和商家激勵等多項政策,為商家節省成本25億元。今年以來抖音電商各項政策已經累計補貼商家超過190億元。
具體來看,在抖音電商九大商家扶持政策中,商品卡免傭依然是力度最大的一項補貼,8月份免傭金額達10億元,幫助商家在貨架場景獲得更多的收入。今年以來,抖音電商的商品卡免傭金額已經超過90億元。
水果生鮮、日百廚具、男裝配飾等多個類目的免傭、返傭政策也在持續為商家減輕負擔,8月份累計為商家節省成本超過7億元;運費險降價策略也為商家節省費用超過6億元,為商家在平臺的經營成長提供真金白銀的支持。
作為九大商家扶持政策之一,8月份小商家幫扶基金持續擴大扶持范圍,政策覆蓋的小商家規模環比增加44%。8月份的新商政策還上線了“老帶新”激勵活動,老商家每成功引薦1個新商家賣出商品即可獲得300元廣告激勵金。
在助力中小商家成長方面,8月份抖音電商“寶藏小店”聯合“抖音非遺計劃”共同發起香云紗專場,共吸引1200余名商家參與,平臺通過前置建聯培訓 、定制化任務、專項群每日追蹤等多項舉措,廣泛覆蓋非遺中小商家,并幫助商家獲得生意增長,活動期間商品累計曝光量超過3.3億次,商家GMV同比增長103%。
未來“寶藏小店”將持續挖掘“小而美、真而新”的商家,幫助像香云紗這樣的“小眾”品類跑出增長曲線,讓他們有機會以更低成本、更少顧慮地嘗試線上生意。
除了中小商家之外,對于新入駐的品牌商家,8月份抖音電商同樣出臺了一系列扶持政策:包括支持商家快速報名新商成長任務并實時查看進度、針對部分商品卡型經銷商商家進行搜索流量扶持、針對品牌經銷商升級三大入駐通道等等。在這些舉措下, 8月新入駐且有銷售記錄的品牌商家數量同比增長68%。通過基礎成長任務和新商結算挑戰任務,平臺8月份累計為這些新入駐的商家節省投放費用超過600萬元。
在為商家降成本、增加激勵的同時,抖音電商在嚴打惡性競爭方面也持續發力。8月份抖音電商成立安全與信任中心,并定期發布平臺治理的最新動態。當月對外發布打擊直播間違規盲盒營銷、打擊侵權仿冒行為、打擊直播間虛假宣傳、低價引流等多份治理公告。今年以來,平臺已攔截劣質商品56萬件,處置違規直播間超28萬個,優化服務流程帶來用戶滿意度提升40%,努力為商家創造一個更加公平競爭的生態。
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