7 月 20 日消息,洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會、山東省烹飪協(xié)會等 7 月 19 日相繼發(fā)布倡議書,呼吁淘寶閃購(餓了么)、京東、美團(tuán)三家外賣平臺停止“內(nèi)卷式”競爭,立即停止非理性補(bǔ)貼,取消低于成本價補(bǔ)貼活動,禁止強(qiáng)制攤派補(bǔ)貼,轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,明確補(bǔ)貼上限與賬期保障等。
7 月 18 日,市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè),要求相關(guān)平臺企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭,共同構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài),促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
據(jù)第一財經(jīng)報道,過去一周內(nèi),已有湖北省、陜西省、云南省以及北京、青島、大連、大同、重慶、深圳等超 10 個省市的餐飲行業(yè)協(xié)會陸續(xù)發(fā)布相關(guān)倡議書,呼吁外賣平臺停止“內(nèi)卷式”競爭。
IT酷哥注意到,相關(guān)倡議書均指出,今年年初某外賣入局餐飲行業(yè)后,率先通過“百億補(bǔ)貼”等活動,挑起了餐飲行業(yè)內(nèi)卷式競爭,另一外賣平臺隨后持 500 億補(bǔ)貼下場導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷加劇,近期又一外賣平臺也加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)讓戰(zhàn)火蔓延。各大平臺以“滿 18 減 18”“免單卡”等過度補(bǔ)貼、超低價促銷等方式開展“價格內(nèi)卷式”競爭,侵蝕行業(yè)健康發(fā)展的根基,也嚴(yán)重違背國家反內(nèi)卷政策導(dǎo)向。
山東省、重慶市、深圳市等多地行業(yè)協(xié)會在倡議書中強(qiáng)調(diào),這種“內(nèi)卷式”競爭已引發(fā)餐飲行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險,形成了平臺、商戶、消費者多方受損的“多輸”困局:單杯奶茶利潤跌破 1 元、某些餐品出現(xiàn)負(fù) 4 元“倒貼收益”等現(xiàn)象讓餐飲商家經(jīng)營利潤被擠占、定價體系被破壞,同時,消費者面臨配送延遲等消費體驗惡化問題,最終損害全行業(yè)長遠(yuǎn)利益。
山東、大連等地協(xié)會呼吁各平臺立刻停止非理性補(bǔ)貼,取消低于成本價補(bǔ)貼活動,禁止強(qiáng)制攤派補(bǔ)貼,優(yōu)化算法避免爆單失控,轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,加大資源投入食安管控、配送效率與數(shù)字化賦能。云南、大同等地行業(yè)協(xié)會也呼吁商家理性參與平臺活動,自覺抵制非理性價格競爭,不參與、不盲從各類補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
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