6 月 13 日,由中國信息協(xié)會主辦的“2025 數(shù)字城市論壇”在北京舉行,襄陽市大數(shù)據(jù)中心申報的《襄陽市城市運行管理服務(wù)平臺案例》脫穎而出,成功入選“2025 數(shù)字城市創(chuàng)新成果與實踐案例”。
襄陽市“城市運行管理服務(wù)平臺”依托華為云,打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建一屏觀全城、一網(wǎng)管全城、一腦賦全城”的城市綜合管理體系。“城市運行管理服務(wù)平臺”縱向?qū)訃移脚_、省級平臺,聯(lián)通縣 (區(qū)) 平臺,橫向整合共享城市管理相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源;將城市管理領(lǐng)域行業(yè)管理、執(zhí)法管理、數(shù)字城管、城鄉(xiāng)綜合治理網(wǎng)格化等信息系統(tǒng)納入平臺,將城市管理一線作業(yè)和執(zhí)法人員的日常工作情況全部納入平臺進行監(jiān)管。
襄陽市通過建設(shè)一個智能化的城市管理的人工智能生態(tài)系統(tǒng),以城市管理“大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)”延伸,以智能分析預(yù)測等手段,提高管理、執(zhí)法和服務(wù)的響應(yīng)速度;逐步實現(xiàn)被動式管理向主動式響應(yīng)的轉(zhuǎn)型;并以高效率的跨部門智能協(xié)同提升城市管理的水平,從而不斷向“智慧化”城市生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)邁進,幫助實現(xiàn)城市智能感知監(jiān)測、資源整合綜合研判、人工智能推理決策、理順流程規(guī)范執(zhí)法、公眾多元參與互動、基礎(chǔ)設(shè)施全生命周期管理等愿景。
比如,在市容秩序方面,平臺可通過城市感知系統(tǒng)全天候巡檢取證,自動立案審核,智能建模研判,無縫流轉(zhuǎn)派發(fā),及時處理突發(fā)情況;環(huán)境衛(wèi)生方面,平臺可收集環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),生成分析報表,實時監(jiān)控當(dāng)前各種問題的處置進度和狀態(tài),進行指揮調(diào)度和緊急事件處理等。平臺為城市管理安裝了“大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng)”,有效提升居民幸福感、城市市容市貌和城市安全系數(shù),帶來顯著可量化的社會效益和經(jīng)濟效益。
襄陽市大數(shù)據(jù)中心相關(guān)責(zé)任人表示,下一步將進一步推進“城市運行管理服務(wù)平臺”智能化發(fā)展,構(gòu)建城市內(nèi)全時“出現(xiàn)問題-模型匹配-處置完畢-總結(jié)統(tǒng)計-新問題發(fā)現(xiàn)”循環(huán) AI 智能工作模式,減少人力工作成本,切實提升襄陽城市智能化管理水平。
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