6 月 13 日,由中國信息協會主辦的“2025 數字城市論壇”在北京舉行,襄陽市大數據中心申報的《襄陽市城市運行管理服務平臺案例》脫穎而出,成功入選“2025 數字城市創新成果與實踐案例”。
襄陽市“城市運行管理服務平臺”依托華為云,打通部門間數據壁壘,構建一屏觀全城、一網管全城、一腦賦全城”的城市綜合管理體系?!俺鞘羞\行管理服務平臺”縱向對接國家平臺、省級平臺,聯通縣 (區) 平臺,橫向整合共享城市管理相關部門數據資源;將城市管理領域行業管理、執法管理、數字城管、城鄉綜合治理網格化等信息系統納入平臺,將城市管理一線作業和執法人員的日常工作情況全部納入平臺進行監管。
襄陽市通過建設一個智能化的城市管理的人工智能生態系統,以城市管理“大腦中樞神經系統”延伸,以智能分析預測等手段,提高管理、執法和服務的響應速度;逐步實現被動式管理向主動式響應的轉型;并以高效率的跨部門智能協同提升城市管理的水平,從而不斷向“智慧化”城市生態系統的目標邁進,幫助實現城市智能感知監測、資源整合綜合研判、人工智能推理決策、理順流程規范執法、公眾多元參與互動、基礎設施全生命周期管理等愿景。
比如,在市容秩序方面,平臺可通過城市感知系統全天候巡檢取證,自動立案審核,智能建模研判,無縫流轉派發,及時處理突發情況;環境衛生方面,平臺可收集環衛業務數據,生成分析報表,實時監控當前各種問題的處置進度和狀態,進行指揮調度和緊急事件處理等。平臺為城市管理安裝了“大腦中樞神經系統”,有效提升居民幸福感、城市市容市貌和城市安全系數,帶來顯著可量化的社會效益和經濟效益。
襄陽市大數據中心相關責任人表示,下一步將進一步推進“城市運行管理服務平臺”智能化發展,構建城市內全時“出現問題-模型匹配-處置完畢-總結統計-新問題發現”循環 AI 智能工作模式,減少人力工作成本,切實提升襄陽城市智能化管理水平。
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