今年的外貿開門紅是 AI 帶來的!近期一位義烏商家靠阿里國際站 AI 生意助手接下 2000 萬美金中東大單的消息在外貿圈沸騰了。
“2000 萬美金的訂單拿下了!2025 年開門紅!”今年春節,歐佩克機械設備有限公司總經理徐鏡錢在沙特首都利雅得,激動得有些恍惚。即使白紙黑字的合同已經在手,這個義烏老外貿人依然有些難以相信,此前靠阿里國際站 AI 生意助手接待的客戶,居然最終簽了上億人民幣的單子!
圖:徐鏡錢(左二)春節期間在沙特當地考察市場
事實上,阿里國際站的 AI 不僅在幫外貿商家接大單,同時更在快速迭代,創造更大價值。記者從阿里國際站了解到,其全流程 AI 外貿產品已接入大模型 DeepSeek-R1,將全面應用于外貿生意的各個核心環節,大大提升推理能力,更好幫商家拓展生意增量。
據悉,此前阿里國際站已上線全流程 AI 外貿產品生意助手,通過 4 個 AI Agent 幫外貿商家實現商品的托管運營、客戶的自動接待,并幫助商家在全球各個市場智能營銷,實時檢測合規風險。
同時,阿里國際站還在測試通義千問 Qwen 2.5-Max 模型,集合最先進的 AI 能力,為商家提供更好服務。
接入后,AI Agent 的推理能力將大大增強,更好解決外貿生意這類復雜場景下的問題。例如:自動接待 Agent 將能更全面地考慮買家詢問的意圖,然后結合阿里國際站上的市場洞察、外貿經驗、商家商品的自身情況進行深度推理,回答得更全面、專業度進一步提升。
升級后的 AI Agent 還將能自我學習,不斷總結接待經驗。預計通過自我進化,AI Agent 的接待轉化率,未來將達到頂級外貿業務員的水平。
事實上,隨著 AI 能力的提升,疊加阿里國際站的全球市場布局,將為商家帶來巨大的增量生意。目前阿里國際站在歐洲、中東、南美等市場高速增長,商家可以快速布局新市場,拿到新的大單子。
像徐鏡錢靠 AI 生意助手拿下 2000 多萬美金大單的故事,就是一個極好的例子。事實上,徐鏡錢的公司本身就是阿里國際站 AI 生意助手的首批用戶,而此次 2000 萬美金大單的緣起,是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發來詢問。
夜深人靜,只有 AI 生意助手能接待客戶,詳細詢問了買家采購設備的用途、物流接收地等信息,前后對話了 5 輪,甚至還詢問了買家此次采購是為了定期維護、緊急更換還是特定項目,這些都是機械采購時才會詢問的特定問題。
由于接待得很專業,沙特買家全然不知與他嫻熟對話的竟然是阿里國際站 AI 生意助手的“自動接待”功能。
第二天早上,徐鏡錢的業務員上線國際站后臺,看到客戶資料后一臉“懵”,有些難以置信地問徐鏡錢:“通過 AI 就能接單嗎?”
于是徐鏡錢通過阿里國際站的 AI 產品進一步“深挖”,在 AI 整合各種資料的提示后,發現這個客戶的成交可能性很高,必須快速出擊。徐鏡錢立馬主動邀請對方團隊來考察工廠,AI 幫忙爭取來的機會,他必須竭盡全力拿下來。
沙特客戶考察過工廠后不久,阿里國際站的 AI 生意助手又“主動跟進”,給客戶提供了更多資料。徐鏡錢說:“就在當天,沙特買家正式向我們發送了 196 萬美金的意向訂單!”此后,雙方更進一步溝通,在 196 萬美金的意向訂單之外,又再添了一個 2000 萬美金的意向訂單,并在春節期間完成了簽單。
徐鏡錢說自己和無油螺桿空氣壓縮機打了 30 多年交道,以前培養一個專業的機械外貿業務員至少需要一年時間,但是進入 AI 時代后,團隊里的 00 后外貿業務員在 AI 的助力下,屢屢創造新人快速拿單、拿大單的“奇跡”。
“我們現在 100% 的訂單都來自阿里國際站,徹底改變了以前線下展會接單的模式。AI 的接入,又給外貿行業帶來了更多的想象,而且它真的實實在在地在幫我們賺錢了。”徐鏡錢說,AI 外貿行業的未來他無法預料,但他無比期待,并全員踐行其中。
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