9 月 17 日消息,今日中秋節當天,合肥高新區市場監督管理局發布情況通報稱,近日,三只羊網絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發關注。對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。
IT酷哥注意到,美誠月餅天貓旗艦店“美誠禮旗艦店”內的月餅產品已下架,僅剩 3 種點心禮盒。對此客服表示:“月餅沒有庫存了。”該客服還表示,美誠品牌是在香港注冊并擁有商標注冊證書的,品牌基因與研發團隊均源自香港,但美誠在廣州與佛山設立了營銷中心與生產基地。
此外,該品牌的兩家抖音店鋪“美誠禮官方旗艦店”和“美誠禮食品旗艦店”都已經下架所有產品。當被問到具體情況時,店鋪客服表示:“我們確實持有國家相關機構頒發的合法合規生產許可及相關資質,全程嚴格把控承諾官方正品,絕無假貨! 請消費者理性對待網絡信息,不要被別人錯誤引導。如果您是在某位主播的直播或社交媒體平臺上看到‘假一賠三’的特別承諾,我們建議您直接聯系該主播或達人進行確認和處理。”
此外,交個朋友直播間宣布對“香港美誠月餅”進行賠付,有消費者反饋“退一賠三”款項仍未到賬,交個朋友直播間表示會在節后盡快完成“先行賠付”,確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者賬戶中。
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