微軟在8月向Windows 11用戶推送了編號(hào)為KB5063878的安全更新補(bǔ)丁，但該補(bǔ)丁發(fā)布后引發(fā)了部分用戶對(duì)固態(tài)硬盤（SSD）異常的擔(dān)憂。有用戶反饋稱，在進(jìn)行大容量文件傳輸操作時(shí)，系統(tǒng)檢測(cè)到的SSD設(shè)備會(huì)突然從存儲(chǔ)列表中消失，且重啟計(jì)算機(jī)后仍無(wú)法恢復(fù)識(shí)別，存在數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。Dt528資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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針對(duì)這一現(xiàn)象，SSD主控芯片供應(yīng)商群聯(lián)電子（Phison）通過(guò)技術(shù)排查給出了專業(yè)解釋。該公司美國(guó)分公司負(fù)責(zé)人Michael Wu在媒體溝通中指出，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，多數(shù)出現(xiàn)故障的設(shè)備搭載的是尚未通過(guò)最終驗(yàn)證的工程預(yù)覽版固件和BIOS，而非面向終端用戶發(fā)布的正式版本。他特別強(qiáng)調(diào)，目前市場(chǎng)上在售的消費(fèi)級(jí)SSD產(chǎn)品，包括美商海盜船F(xiàn)orce系列MP600 2TB型號(hào)，均采用經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試的正式固件，未發(fā)現(xiàn)兼容性問(wèn)題。Dt528資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)復(fù)現(xiàn)測(cè)試證實(shí)，當(dāng)使用搭載預(yù)覽版固件的測(cè)試設(shè)備安裝Windows 11更新后，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)存儲(chǔ)設(shè)備識(shí)別異常的情況。但使用正式版固件的同型號(hào)SSD在相同測(cè)試環(huán)境下均保持穩(wěn)定運(yùn)行，未發(fā)生任何故障。Michael Wu建議遇到類似問(wèn)題的用戶，應(yīng)通過(guò)硬件廠商提供的官方工具將固件升級(jí)至最新正式版本。Dt528資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此前，科技視頻博主JayzTwoCents在YouTube發(fā)布的測(cè)試視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。其使用搭載群聯(lián)E25控制器的英睿達(dá)T500 SSD進(jìn)行更新后，設(shè)備出現(xiàn)需要斷電重啟才能恢復(fù)的異常狀況。不過(guò)目前尚未確認(rèn)該測(cè)試設(shè)備使用的固件版本是否屬于預(yù)覽階段產(chǎn)品，這給故障原因的判定增加了復(fù)雜性。Dt528資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

微軟方面在9月底發(fā)布的官方聲明中表示，經(jīng)過(guò)內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)Windows 11安全更新程序與社交媒體報(bào)道的SSD故障存在直接因果關(guān)系。該公司持續(xù)關(guān)注用戶反饋，并建議遇到硬件問(wèn)題的用戶優(yōu)先聯(lián)系設(shè)備制造商獲取技術(shù)支持。Dt528資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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