K60 Pro官方停產(chǎn) 第三方瞬間漲價
雖然沒有官方宣布，但Redmi的一些高管也已經(jīng)透露了，Redmi K60 Pro已經(jīng)停產(chǎn)且不會補貨，這一切都是為了即將到來的K60 Ultra鋪路，屬于廠家的正常操作。但有意思的是該機在停產(chǎn)之后
3月28日消息，韻達上海公司推出了同城當日達快件服務。韻達上海公司網(wǎng)管負責人說，上海同城當日達服務不僅承諾時效，當天簽收，還升級了售后服務承諾，并通過韻達高端產(chǎn)品智橙網(wǎng)專用通，實現(xiàn)同城當日達包裹的全鏈路可視化監(jiān)控管理，確保每一個包裹都能安全、準時、高效送達。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們對于快遞多樣化的服務需求也日益增長。尤其是急需藥品、生鮮等物品，急速、準時的送達顯得尤為重要。
韻達上海閔行梅隴開發(fā)區(qū)網(wǎng)點負責人李慕良敏銳發(fā)現(xiàn)了這一細分市場客戶需求，2023年，李慕良在韻達總部協(xié)調(diào)下接下了龍華醫(yī)院部分中藥寄遞業(yè)務。面對中藥寄遞對時效和服務的高要求，2023年7月，在韻達上海公司負責人的大力支持下，韻達上海公司成立了專門項目組，并推出了上海同城當日達快件服務，進一步提升服務保障和履約能力。
圖源：韻達速遞公眾號
得益于上海公司的有力支持，李慕良開始在青浦和浦東航頭兩地建立了中藥寄遞服務點，并安排專職人員負責上門駐點服務，快件則直送韻達上海和浦東兩大分撥中心。
“在韻達上海分撥中心，同城當日達包裹有專門綠色通道，優(yōu)先中轉(zhuǎn)，標準化操作。”韻達上海分撥中心操作負責人說，同城當日達包裹送達分撥中心后，對接人員會在現(xiàn)場確認包裹數(shù)量，并且在分揀完成后，將包裹統(tǒng)一放在單獨劃分的區(qū)域，單獨交接，確保網(wǎng)點及時帶走包裹，優(yōu)先派送。
圖源：韻達速遞公眾號
末端派送作為服務履約至關(guān)重要的一環(huán)，時刻考驗著網(wǎng)點的服務能力。韻達上海公司網(wǎng)管負責人表示，專屬售后團隊會通過智橙網(wǎng)系統(tǒng)每兩小時復查一次同城當日達業(yè)務數(shù)據(jù)，并推送到片區(qū)網(wǎng)點，提醒網(wǎng)點及時派送簽收，“我們專屬客服每日還會進行數(shù)據(jù)復盤，電話回訪確認同城當日達包裹送貨上門簽收情況，確保客戶服務體驗。”
目前，韻達提供的同城當日達服務在中藥和生鮮產(chǎn)品的寄遞方面表現(xiàn)出色，實現(xiàn)了極高的達成率。韻達上海公司負責人表示，下一步，將繼續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，夯實同城當日達業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)，并為更多客戶提供高效精準的服務體驗。
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