日前蘋果iPhone 17系列正式開售,引發(fā)了廣大消費(fèi)者的關(guān)注和搶購(gòu)熱潮。然而隨著首批用戶陸續(xù)拿到新機(jī),關(guān)于iPhone 17易刮花的問(wèn)題也隨之浮出水面,在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一陣討論的熱潮。
許多用戶反映,在給iPhone 17貼膜的過(guò)程中,僅僅是使用無(wú)塵貼膜工具的定位框輕輕觸碰邊框,就會(huì)留下明顯的劃痕,甚至出現(xiàn)凹陷的情況,這讓不少花費(fèi)數(shù)千元購(gòu)買新機(jī)的用戶感到十分心疼和無(wú)奈。

究其原因,主要是蘋果在iPhone 17系列上進(jìn)行了材質(zhì)的變更。為了提升散熱性能以及減輕機(jī)身重量,iPhone 17 Pro系列將前兩代的鈦金屬邊框改為了鋁合金邊框。雖然鋁合金材質(zhì)使得機(jī)身更加輕盈,散熱效果也有所提升,但它的硬度相較于鈦金屬大幅下降 ,變得更加容易被刮花。
不僅是用戶自行貼膜時(shí)容易出現(xiàn)刮痕,線下門店的展示機(jī)也未能幸免。有博主曬出照片,展示機(jī)在展出后短短幾個(gè)小時(shí),邊框上就布滿了密密麻麻的劃痕,嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的美觀和質(zhì)感。這一情況也讓不少潛在消費(fèi)者對(duì)iPhone 17的品質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。

面對(duì)用戶們的吐槽和質(zhì)疑,蘋果客服回應(yīng)稱,鋁合金材質(zhì)本身偏軟,出現(xiàn)劃痕屬于正常使用痕跡,并建議用戶在開箱時(shí)拍攝視頻留存證據(jù),通過(guò)官方渠道購(gòu)買的機(jī)型在14天內(nèi)可退換貨。同時(shí)客服也建議用戶使用保護(hù)殼來(lái)減少劃痕的產(chǎn)生。

編輯點(diǎn)評(píng):
目前,“iPhone 17易刮花”這一話題仍在持續(xù)發(fā)酵,蘋果方面尚未給出進(jìn)一步的解決方案。這一事件也給其他手機(jī)廠商敲響了警鐘,在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,需要在各項(xiàng)性能指標(biāo)之間找到更為平衡的解決方案,以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
如果你正打算購(gòu)買iPhone 17,需要謹(jǐn)慎考慮這一問(wèn)題,或者提前準(zhǔn)備好保護(hù)措施,以免新機(jī)早早“傷痕累累” 。后續(xù)我們也將持續(xù)關(guān)注蘋果針對(duì)這一問(wèn)題的回應(yīng)和改進(jìn)措施。

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