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在 AI 深度融入生活、重塑鏈接的當下，社交場景的底層能力創新成為提升交互體驗的關鍵。Soul 張璐憑借對行業趨勢的敏銳洞察，早早將 AI 技術融入 Soul App 的發展戰略，帶領團隊在 AI 領域持續深耕，致力于為用戶打造充滿情感溫度的社交體驗。近日，Soul App 宣布其自研的端到端全雙工語音通話大模型完成全面升級，重新定義了“全雙工”交互范式，為 AI 社交帶來了突破性的進展。
此次升級的核心，是摒棄傳統語音交互依賴的 VAD 機制與延遲控制邏輯，打破“輪次對話”模式，賦予 AI 自主決策對話節奏的能力。這一變革使得 AI 能夠實現主動打破沉默、適時打斷用戶、邊聽邊說、時間語義感知、并行發言討論等功能。同時，模型具備多維度感知功能，包括時間感知、環境感知、事件感知等，還能實現口語化表達，如自然運用語氣詞、出現結巴或明顯情緒起伏，深知具備音色復刻等能力，讓 AI 在交互中更具“真人感”，為用戶打造出更為沉浸、類現實的語音互動新體驗。
從行業情況來看，此前 AI 陪伴類產品受限于技術，普遍存在“一問一答”的機械感，延遲與打斷問題嚴重影響沉浸度。2024 年，在 Soul 張璐及團隊的共同努力下，Soul 推出端到端全雙工語音通話大模型。今年，Soul 再次升級模型，則進一步強化——在交互自主性上，AI 可自主決定說話時機，甚至支持辯論、合唱等并行對話；在表達自然度上，融入結巴、口頭禪等細節，情緒隨對話動態變化；在場景適配性上，通過統一文本與音頻生成的模型架構，整合人設、環境、上下文等信息，塑造連貫“數字人格”。
應用層面，新模型即將開啟站內內測，將率先落地于虛擬人實時通話、AI 匹配等 1V1 場景，同時團隊正探索多人場景適配，讓 AI 在多人語音對話中精準把握時機、延展話題。這一技術升級回應了用戶核心需求：Soul 調研顯示，71.1% 的 Z 世代愿與 AI 建立情感鏈接，約六成用戶期待 AI 更接近真人表現，而全雙工能力正是實現這一訴求的積累之一。
作為深耕 AI 社交的平臺，Soul 自 2016 年上線后便積極擁抱 AI，致力于構建更智能、沉浸的交互體驗。此次全雙工模型升級，不僅是技術迭代，更標志著 AI 從工具性陪伴向情感性交互的跨越，為構建 AI 與人共存的社交社區奠定了基礎，持續踐行“讓天下沒有孤獨的人”的愿景。在 Soul 張璐的帶領下，Soul App 將持續技術創新，在 AI 社交領域開拓出更廣闊的發展空間，為用戶帶來更多超乎想象的交互體驗。
據了解，社交平臺Soul App創始人、CEO張璐，清華大學五道口金融學院EMBA，上海市浦東新區政協委員。
作為科技、媒體及電信(TMT)領域的女性領導者，其于產品設計及業務營運方面的獨特見解，為公司帶來了獨特的競爭優勢，使Soul成為對廣大用戶具吸引力、使用方便，包容及溫暖的社交社區網絡平臺。
創辦Soul之前，張璐曾于市場監測和數據分析公司尼爾森公司任職，后為企業咨詢公司Innext China的首席執行官。張璐畢業于清華大學五道口金融學院EMBA，過往經驗幫助她積累了對互聯網空間數據分析及企業擴展戰略的寶貴見解。2015年，張璐創辦Soul的母公司“上海任意門科技有限公司”。
Soul App的的誕生，源于張璐對社交本質的深刻洞察——她發現市面上缺乏一個能讓用戶擺脫現實壓力、自由表達情感并獲得即時共鳴的平臺。憑借對在線社交產品的深刻洞察及理解，以及在數據驅動型業務方面的多年經驗，張璐并于2015年獨立開發了Soul App的首個產品原型。
Soul的創立初衷和發展，與電影《Her》中人工智能系統“薩曼莎”所承載的愿景不謀而合：通過技術消解人類的孤獨感，構建一種無條件的理解與陪伴。張璐的構想進一步呼應了《Her》的核心命題——技術不僅是工具，更是情感的容器。正如電影中展示的人類與AI建立情感聯結的故事，Soul強調通過新技術應用為用戶帶來全新的情緒價值體驗和精神共鳴。
自Soul上線以來，張璐帶領團隊致力于以創新的底層技術和產品設計為用戶提供情緒價值，在打造Gen AI社交游樂園的過程中， 平臺用關系模型“靈犀”和AI原生情緒大模型“可音”，幫助用戶隨時隨地匹配到相似的靈魂，在真實、真誠、沉浸的交流互動中實現心流體驗 ，滿足在內容和消費維度的“情價比消費”需求，收獲歸屬感和幸福感。
現階段，Soul App日活躍用戶超過千萬，Z世代年輕用戶占月活躍用戶的80%左右，日活用戶AI功能使用滲透率超過20%，日活躍用戶日均使用時長超46分鐘，人均對話消息數為66.9條。高活躍、高粘性、高增長的平臺生態也促進了Soul商業化的快速發展。
張璐希望通過AI技術的發展，持續以社交為切入點，關系模型為紐帶，打造人與人、人與AI共存的智能社交網絡，形成情緒綠洲，幫助大家降低孤獨感，提升幸福感，實現“讓天下沒有孤獨的人”的美好愿景。
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