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日前,弘康人壽發布2025年2季度償付能力報告,在復雜多變的經濟環境下,堅持高質量發展主線,聚焦主業、優化結構、強化風控、提升服務,核心經營指標表現亮眼,整體發展態勢穩中向好。
凈利潤增長,發展動能持續增強
根據報告披露,弘康人壽盈利能力提升,上半年凈利潤3.5億。公司持續深化價值經營理念,資產端與負債端協同發力。一方面,公司強化資產負債匹配管理,優化投資組合,在嚴控風險的前提下積極把握市場機遇,投資收益率保持穩健水平;另一方面,公司積極響應市場和客戶需求變化,豐富產品供給,圍繞養老規劃、財富傳承等核心領域,推出了“弘康弘運來兩全保險(吉祥版)”等契合客戶需求的優質保險產品。上半年,弘康人壽新業務發展動能強勁,新單保費實現同比正增長,業務品質持續向優,13個月繼續率達95.16%,受到市場和客戶的廣泛認可。
償付能力充足穩固,經營基石堅實可靠
審慎經營、穩健發展始終是弘康人壽的立身之本。截至2025年二季度末,弘康人壽核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達到130.58%和165.21%,償付能力保持平穩,持續充足。公司高度重視償付能力管理,持續完善全面風險管理體系,通過精細化資本規劃、動態風險監測等機制,為業務持續健康發展構筑了堅實的安全屏障,也為廣大保單持有人的利益提供了強有力的保障。
理賠質效雙提升,客戶體驗持續優化
弘康人壽始終將客戶體驗置于首位,致力于提供“有溫度、有速度”的理賠服務。根據弘康人壽日前發布的理賠半年報顯示,2025年上半年,弘康人壽賠付金額9364萬元,保障險件均賠付金額為 20.08萬元,保障險件均賠付保額持續位居行業第一梯隊,切實履行了保險保障的核心承諾。
與此同時,公司通過科技賦能,發展線上理賠等數字化服務,簡化流程、提升透明度。2025年上半年,弘康人壽線上理賠申請率達87.22%,案均索賠支付周期 1.32天,縮短0.06天。為進一步提升客戶體驗,弘康人壽推出“理賠資料上門收集”服務。針對重大疾病、行動不便或高齡客戶,經預約后,專業理賠人員將上門慰問并收集材料,一次性告知所需材料清單并協助整理,現場初步審核,免去客戶奔波之苦。
未來,弘康人壽將繼續堅守“客戶優先”的文化理念,持續優化產品與服務供給,強化科技賦能與風險管理,積極服務國家戰略和民生保障大局,努力為客戶創造更大價值,為行業高質量發展貢獻弘康力量。
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