快科技6月19日消息,近日抖音粉絲800多萬的汽車大V陳震吐槽外賣不給送上樓的現(xiàn)象。
他表示,自己明明在外面訂單中備注了要求送上8樓,但外賣小哥依然自顧的放在樓下專門放外賣的桌子上。
而且電話都沒打,只是使用客服自動語音電話告知自己外賣已經(jīng)放在樓下了。
陳震對外賣小哥的這種工作態(tài)度表示不滿,還建議外賣平臺是否可添加一個加錢送上樓的選項(xiàng)。
當(dāng)?shù)兀ū本┮晃煌赓u小哥看到這個視頻后,騎車30公里前往其辦公樓嘗試能否送上樓。保安稱,只要公司允許,外賣是可以送上樓的。
這位外賣小哥稱,這件事情沒必要去爭論誰對誰錯。站在顧客的角度,別人能給我送上來,你怎么就不能送上來,而且不溝通好就放桌子上,外賣的確不對,我也核實(shí)了,的確可以送上去。
如果站在外賣小哥的角度,別的顧客都允許放在樓下,偏偏你們固定的幾層要求送上去,我也不會送,大家可以看到桌子已經(jīng)有幾份外賣了,就算加錢,也得看時間允不允許,投訴差評是你的權(quán)利。
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