快科技5月21日消息,今日,詞條#哥哥想替過世妹妹見周杰倫遭大麥拒絕#登上微博熱搜第一,引發網友熱議。
據“黑貓投訴”官微報道,王先生的妹妹原本買了周杰倫6月1日在長沙的演唱會門票,但不幸的是,其妹妹5月意外去世。
王先生表示,見周杰倫是妹妹的愿望,希望能替她完成,于是向大麥申請換綁觀演人。
但在按要求出示了死亡證明、銷戶證明后卻仍被大麥拒絕,要求妹妹本人前往。
據媒體報道,大麥官方客服對此回應稱,無法換綁觀演人,但可以提供死亡證明由客服反饋給專員看如何退票,以工作人員終處理結果為準。
目前不清楚是全額退還是部分退以及收不收手續費。
有網友認為“系統改不了不能開個后門嗎,規矩是死的,人是活的。”
還有網友表示,有關部門實施“強實名”,按照規則來說這就是“錯票”,是不允許進場的,所以大麥的做法也沒毛病。
實施“強實名”是為了保護普通觀眾的利益,不允許黃牛參與搶票和倒票。
“但實際上,這位哥哥并不是黃牛,他只是想替妹妹完成心愿的哥哥,請求演唱會主辦方或有關部門考慮給這位哥哥開一下綠色通道”網友說。
根據周杰倫嘉年華世界巡回演唱會-長沙站開票公告,周杰倫演唱會長沙站將嚴格實行實名購票和實名入場制度,每場演出每個身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息必須保持一致。
觀眾入場時,須查驗綁定本人身份信息的實體門票、本人實體身份證并經過人臉識別,三項信息一致方可通過閘機入場,信息不一致不允許入場。
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