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15連冠!順豐再獲第一 快遞服務滿意度創歷史好水平

來源: 責編: 時間:2024-04-09 09:03:43 240觀看
導讀 快科技4月8日消息,國家郵政局通報2023年快遞服務滿意度調查和時限測試結果。在9家品牌中,順豐繼續位居快遞服務公眾滿意度得分排名首位,這是順豐連續第15年在國家郵政局快遞服務滿意度中排名第一。目前,順豐已

快科技4月8日消息,國家郵政局通報2023年快遞服務滿意度調查和時限測試結果。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

在9家品牌中,順豐繼續位居快遞服務公眾滿意度得分排名首位,這是順豐連續第15年在國家郵政局快遞服務滿意度中排名第一。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

目前,順豐已經建立了服務覆蓋中國100%的城市及全球202個國家和地區的一站式綜合物流服務版圖,是中國大的航空貨運承運商,并擁有中國大規模的貨運機隊。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

截至2023年底,順豐自有及租賃共103架全貨機,執飛共152條國內及國際航線,連通65個國際機場。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

國家郵政局市場監管司司長林虎表示,2023年,快遞服務滿意度和時限準時率在行業高質量發展的大背景下,不僅有效恢復,而且得到了較大的提升。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

其中,快遞服務公眾滿意度得分和72小時妥投率都創造歷史好水平。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

據悉,此次調查和測試由國家郵政局組織第三方機構進行,監測對象包括9家快遞服務品牌,調查范圍覆蓋50個城市。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

滿意度調查采用在線調查等方式,由2023年使用快遞服務的用戶對受理、攬收、投遞、售后和信息5個方面進行滿意度評價,共獲得有效樣本17.5萬個。C8R28資訊網——每日最新資訊28at.com

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