快科技1月8日消息,據國內媒體報道,近日山東一位女網友發布視頻稱,自己在實體店花費2000多元購買了一件波司登鵝絨服,結果洗了一次拆開發現羽絨都是碎的。
她表示,自己是在實體店購買的,洗完一次發現沒有羽絨了,客服電話回復稱這不是質量問題,而是屬于人為洗壞了。
據悉,該女子還曾拿著衣服到門店維權,但據店員介紹,該女子聲稱是從該店買的卻拿不出購物小票。
店員還表示,門店這兩年都沒有賣過這一款,而且該款式當時是打了一個很低的折扣,沒有2000多元那么貴。
該店員曾經衣服寄給公司售后部門,得到的回復是不屬于質量問題,是她的不當清洗造成的。
其實,羽絨服是不建議經常洗滌的,洗了以后會有損耗,羽絨服里面的羽毛會一點一點的失去保暖效果,多洗幾次就像穿著一個蛇皮口袋一樣,還是加厚的蛇皮口袋。
此外,因為羽絨服上有許多細微小孔,而在經過洗衣機的“摧殘”之后,很有可能導致羽絨服內折斷的羽毛從織物纖維空隙內鉆出來,洗完還要“拔毛”,如果溢出的多了也會影響到羽絨服的保暖性。
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