快科技1月28日消息,從昨日晚間開(kāi)始,“滴滴崩了”就登上微博熱搜,今天一大早很多人表示打不到車(chē),甚至連共享單車(chē)都無(wú)法使用,以至于上班遲到。
不止如此,還有多種問(wèn)題伴隨出現(xiàn),從反饋看,此次滴滴平臺(tái)在接單、定位、計(jì)費(fèi)等多個(gè)環(huán)節(jié)上都有故障。
有不少網(wǎng)約車(chē)司機(jī)稱(chēng),雖然官方稱(chēng)已經(jīng)修復(fù),但自己在接到訂單時(shí)有聽(tīng)單聲音,可無(wú)顯示,到達(dá)乘客位置又找不到乘客,接到乘客又無(wú)法結(jié)束訂單等一大推問(wèn)題。
而且,滴滴司機(jī)端的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)依然混亂,有司機(jī)表接了一單距離為8公里的訂單,收費(fèi)顯示1540元。
在客戶端同樣出現(xiàn)了不少問(wèn)題,有很多用戶曬出訂單截圖,由于滴滴系統(tǒng)崩了,加上沒(méi)有關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi),導(dǎo)致自己被莫名扣除大額款項(xiàng)。
實(shí)際上滴滴崩了從昨晚就已開(kāi)始,但直到今日問(wèn)題依舊存在,滴滴出行也做了說(shuō)明,稱(chēng)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常,同時(shí)滴滴還稱(chēng),故障期間騎行未能關(guān)鎖的用戶也請(qǐng)不必?fù)?dān)心,已扣除費(fèi)用會(huì)原路退回。
那么為何會(huì)出現(xiàn)如此大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的故障呢?有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者爆料稱(chēng),綜合已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題來(lái)看,或許是滴滴系統(tǒng)半夜被攻擊所致,也就是地底層基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)了故障,“要么是被攻擊,要么是問(wèn)題出在了內(nèi)部,不過(guò)由于信息較少,目前也無(wú)法確定根本原因。”
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