快科技9月1日消息,據央視《今日說法》報道,近年來,隨著生活水平提高,不少年輕人業余時間常會去KTV消遣。
去年12月14日,小美和朋友來到一KTV包間唱歌,而在KTV消費期間,小美進行了直播。
次日,小美卻發現手機前置攝像頭拍出的照片出現了多個紫色斑點。
她自述去KTV唱歌的前一天,拍照并無此問題,便翻看相冊,發現12月13日用該手機拍攝的照片清晰無斑,但12月15日的照片卻“斑點叢生”。
隨后,小美聯想到KTV包間里的激光燈,便聯系店長反映:“你們包間的激光燈把我的手機攝像頭燒壞了!”
由于雙方爭執不清,小美就將KTV起訴至法院。
庭審中,雙方各執一詞。KTV所屬的某公司認為自己無責任,表示其激光燈有合格證,其在KTV入口、收銀臺處都貼了提示,且小美無法證明其手機是在某公司的KTV損壞的。
法院審理后認為,小美提供的消費記錄、損壞前后的照片對比、與店長的微信聊天記錄等,形成了完整證據鏈,足以證明手機在KTV受損具有高度可能性。
至于提示義務,法院現場勘驗發現:KTV大廳“請勿將手機對準他人或光源拍攝”提示語和“好評換爆米花”廣告混在一起,字體偏小;包間屏幕相關滾動提示頻次低;收銀臺相關警示語位置隱蔽,不足以引起消費者重視。
終,法院綜合雙方過錯判定:某公司作為經營者,明知激光燈可能損壞攝像頭卻未充分提示,承擔70%的責任;小美在KTV長時間直播,未注意提示,自身承擔30%的責任。
根據手機官網公示的維修價1198元,某公司需賠償838.6元。

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