快科技8月11日消息,近日,“百果園稱不會迎合消費者”沖上熱搜,百果園董事長余惠勇在視頻中回應水果價格貴的問題,引發熱議。
余惠勇提到:“百果園這么多年來都走在一個教育消費者成熟的路上”“絕不在品質上做讓步。”
“月薪2萬吃不起”“百果園隨便買買,一百大洋就沒了”,一直有消費者吐槽百果園的水果價格貴。
余惠勇表示:“水果這個產品非常普通,但是真正了解水果的呢,非常少,我們仍然會堅守做高品質的。我要想給顧客留下一個便宜的印象是很容易的,因為它不同的品質差別太大了,哪怕外觀同樣的水果,有的時候差到四五倍。”
此外,余惠勇還提到:“我認為商業就兩種,第一個利用消費者的無知,第二個教育消費者成熟,像百果園這么多年來都走在一個教育消費者成熟的路上。我們不會去迎合消費者,他并不清楚的所謂的便宜之類的,我們想告知消費者,后是消費者自己的選擇。但是如果消費者不知情的時候,實際上他是無從選擇的,他只能選擇便宜,只能看價格。”
對于上述余惠勇講話的視頻,百果園客服表示,公司有留意到網上流傳的視頻,該視頻存在誤解,內部人員正在溝通處理中,后續可以留意公司官方賬號發布的信息。
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