快科技6月8日消息，在2025美團(tuán)住宿生態(tài)伙伴大會上，美團(tuán)發(fā)布國內(nèi)首個(gè)酒店商家端AI工具“美團(tuán)既白”。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)悉，“美團(tuán)既白”將主要從高效獲客、長效經(jīng)營、重塑服務(wù)三方面出發(fā)，幫助酒店商家綜合數(shù)據(jù)決策，提高客人入住環(huán)節(jié)滿意度。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

具體落地方面，“美團(tuán)既白”可以整合本地活動實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，如演唱會、考試、節(jié)假日流量，以及歷史預(yù)訂曲線，生成動態(tài)經(jīng)營建議。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在客戶預(yù)抵達(dá)服務(wù)上，“美團(tuán)既白”能通過AI自動識別客人歷史偏好，如房型、餐飲忌口等。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

同時(shí)，它能記錄用戶特色需求，結(jié)合到店當(dāng)日天氣、交通擁堵信息來響應(yīng)用戶的個(gè)性化訴求，幫助酒店提高深度服務(wù)能力。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)體驗(yàn)商家反饋：“酒店管理者不用再一筆筆翻老帳去分析價(jià)格體系怎么定，并且可以借助AI預(yù)知客人潛在需求，節(jié)省了70%的時(shí)間來拿到終結(jié)果。”oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在會上表示：“美團(tuán)正用跨場景融合、生態(tài)協(xié)同激發(fā)住宿新需求，幫助酒店住宿商家撬動更大增量市場。”oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，據(jù)美團(tuán)旅行研判，2025年之后，國內(nèi)酒旅行業(yè)將全面進(jìn)入“AI時(shí)代”。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

得益于AI助力，酒旅行業(yè)在線率將實(shí)現(xiàn)指數(shù)級提升。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前美團(tuán)AI客服問題解決率已提升至95%。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)美團(tuán)透露，其還計(jì)劃于6月發(fā)布面向用戶側(cè)的AI旅行助手，進(jìn)一步拓展AI在旅游服務(wù)中的應(yīng)用場景。oU928資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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