快科技2月11日消息,據(jù)報(bào)道,有網(wǎng)友日前發(fā)視頻爆料稱,2月10日乘坐從廣州飛往印度尼西亞雅加達(dá)的翎亞航空8B861次航班,落地后被告知,該趟航班有108名旅客的行李被落在廣州。
有乘客向媒體表示,他們在印尼下機(jī)后準(zhǔn)備領(lǐng)取行李,結(jié)果行李轉(zhuǎn)盤沒多久就停了,等了兩個(gè)多小時(shí)一直無果。
后有人詢問雅加達(dá)機(jī)場地勤人員被告知:是廣州機(jī)場那邊忘記把行李裝上飛機(jī)了。
隨后,未拿到行李的乘客在機(jī)場排隊(duì)登記行李信息,機(jī)場工作人員告知,他們的行李將于2月11日隨另一航班運(yùn)來,乘客可選擇到機(jī)場領(lǐng)取,也可選擇郵寄的方式。
至于受影響旅客滯留和行程耽擱一事,航空公司并沒有表示歉意,也沒有提供任何幫助,只是讓他們等待。
而廣州白云機(jī)場客服表示,8B0861次航班由中國南方航空代理。南方航空廣州行李咨詢部門一位工作人員則稱:
滯留的行李并非忘記裝,而是由于當(dāng)天晚上的天氣原因,飛機(jī)載量不夠,行李已于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日早上8時(shí)許抵達(dá)蘇加諾哈達(dá)國際機(jī)場。
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