快科技7月21日消息,日前,億歐EqualOcean創(chuàng)始合伙人黃淵普在朋友圈公開向攜程集團(tuán)董事局主席梁建章發(fā)出質(zhì)疑,稱自己在攜程App預(yù)訂機(jī)票時(shí)遭遇了“大數(shù)據(jù)殺熟”。
黃淵普表示,7月18日他通過攜程App預(yù)訂從北京飛往阿斯塔納的機(jī)票時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)格在填寫信息后突然上漲,終以高于國航官方渠道80元的價(jià)格完成購買。
黃淵普透露,他作為攜程高等級(jí)的“黑鉆會(huì)員”,在攜程App上看到的機(jī)票價(jià)格為3868元,但在填寫完信息后,系統(tǒng)顯示機(jī)票“賣完了”,隨后價(jià)格跳轉(zhuǎn)至4408元。
而在國航官方渠道,同樣航班的總價(jià)格為4328元,比攜程便宜80元,黃淵普質(zhì)疑,攜程作為航司的重要銷售渠道,為何在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì),反而比官方渠道更貴。
黃淵普還指出,他隨意搜索了幾個(gè)國內(nèi)航班,發(fā)現(xiàn)攜程的價(jià)格普遍高于其他平臺(tái),例如7月22日的MU5166航班,攜程報(bào)價(jià)978元,而飛豬和美團(tuán)分別為965元和969元。
黃淵普表示,他理解不是所有航班攜程都有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但他希望攜程能夠給出一個(gè)合理的解釋,同時(shí),他也對(duì)攜程的業(yè)績回暖和股價(jià)提升表示敬意,并期待攜程能夠正面回應(yīng)這一問題。
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