快科技7月15日消息,據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,湖南長(zhǎng)沙的鄢先生于去年10月份,在湖南華洋江通別克4S店,購(gòu)買(mǎi)了一輛別克小轎車(chē)。
今年6月份時(shí),他的車(chē)輛因剮蹭被送到了4S店維修,但在6月29日時(shí),鄢先生接到4S店通知,稱(chēng)他的車(chē)輛前中網(wǎng)被燒壞。
鄢先生介紹,4S店給出的事故說(shuō)明稱(chēng),6月26日他們4S店因自身原因,導(dǎo)致烤漆房著火,當(dāng)時(shí)他的車(chē)是在做烤漆工藝,維修部分已噴了兩層底漆,在準(zhǔn)備噴清漆的時(shí)候,車(chē)間發(fā)生起火。
維修員工當(dāng)時(shí)在烤漆房,第一時(shí)間把車(chē)輛搶救了出來(lái),員工也有些燒傷,而車(chē)輛前引擎蓋上的車(chē)漆也被燒出一塊塊黃色,車(chē)輛左前輪部分地方燒至發(fā)灰。
4S店起初表示,這是他們店方的責(zé)任,除了將車(chē)輛維修好以外,再送鄢先生幾次保養(yǎng),并延保一年。
但鄢先生對(duì)此不認(rèn)可,他擔(dān)心車(chē)輛其它看不見(jiàn)的地方也受到了損害,希望能更換新車(chē),雙方溝通未果。
4S店則稱(chēng),他們已經(jīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行過(guò)全面檢查,發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部和線(xiàn)路均沒(méi)有受損,可以保證車(chē)輛安全。
終,在媒體的介入?yún)f(xié)調(diào)下,鄢先生選擇了維修加補(bǔ)償?shù)姆桨福⒕头桨妇唧w細(xì)節(jié)達(dá)成一致。
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