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數(shù)字時(shí)代，如何幫助家長樹立科學(xué)的家庭教育觀念，探索更適應(yīng)時(shí)代背景的家庭教育模式，已成為社會熱議的話題。近日，由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心、北京市家庭教育研究會、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)與發(fā)展工作委員會、《父母必讀》雜志社、未來網(wǎng)、騰訊公司聯(lián)合舉辦的“數(shù)智+助力建設(shè)美好未來家”——家庭教育大模型發(fā)布儀式暨“AI+家庭教育”研討會在北京師范大學(xué)京師學(xué)堂召開。
會上，北京師范大學(xué)與騰訊公司、行業(yè)協(xié)會、專家學(xué)者打造的“家庭教育大模型”亮相，并發(fā)布《家庭教育100問》工具手冊，升級“家長服務(wù)園地”，試圖為家長提供數(shù)字時(shí)代的家庭教育一站式解決方案。
家庭教育大模型發(fā)布儀式
大模型遇上小家庭，智慧家長的“AI養(yǎng)娃”模式
2023年，為回應(yīng)親子教育的社會需求，未成年人家長服務(wù)平臺——“家長服務(wù)園地”小程序上線，這個(gè)北師大新聞傳播學(xué)院與騰訊公司聯(lián)合研發(fā)的平臺，不到一年時(shí)間，已為超過280萬位有著教育困惑的家長帶來解答和幫助，涉及網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、溝通技巧、親子關(guān)系、習(xí)慣改善、心理健康等領(lǐng)域。
“我們在幫助家長的過程中發(fā)現(xiàn)，孩子的很多行為映射出更深層復(fù)雜的社會問題，這些共性的問題，能夠通過AI工具進(jìn)行系統(tǒng)性梳理，結(jié)合我們的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，以共情+動機(jī)分析+實(shí)用方法+教育工具的形式，降低家庭教育成本，同時(shí)用一套行之有效的智能教育解決方案給到家庭啟發(fā)。”騰訊未成年人保護(hù)營地教育負(fù)責(zé)人馬瀅提出了AI時(shí)代下的家庭教育新思考。
騰訊未成年人保護(hù)營地教育負(fù)責(zé)人馬瀅
為此，北京師范大學(xué)、騰訊公司、行業(yè)協(xié)會、專家學(xué)者共同打造“家庭教育大模型”，并推出創(chuàng)新的“大模型+志愿者服務(wù)”模式，為家長提供定制化的教育建議和解決方案。基于騰訊混元大模型的底層技術(shù)，結(jié)合10萬+真實(shí)案例中沉淀的科學(xué)家庭教育理論，家庭教育大模型把零散知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的數(shù)字知識庫，結(jié)合文字、視頻、數(shù)字工具等，AI 可針對不同需求、不同場景、不同年齡段的家長提供智能化、高效化的教育輔導(dǎo)，成為家庭的數(shù)字教育伙伴。
馬瀅介紹，AI能夠針對不同年齡、不同家庭類型的問題，基于用戶的自由對話進(jìn)行意圖識別，結(jié)合特色家庭教育知識庫，先作出家庭類型判斷。而在內(nèi)容生成方面則遵循四個(gè)原則，第一步是理解家長情緒；第二步是進(jìn)行動機(jī)分析，家長需要了解孩子問題背后的原因；第三步給出有可操作性的實(shí)用方法；最后是推薦適配的教育工具和真實(shí)案例。
更重要的是，家庭教育大模型連接園地20萬志愿者和專家，既利用了人工智能的效率，又保留了人工服務(wù)的個(gè)性化和靈活性，手把手教家長由學(xué)到做。馬瀅談及這種創(chuàng)新公益服務(wù)模式時(shí)表示，“父母也很難，要去哪里學(xué)、學(xué)什么樣的知識、花什么樣的成本才能達(dá)到預(yù)期的效果。父母希望‘零成本’上崗，我們提供了‘零成本’思路，讓家長先愿意去試一試，成本不要那么高。”
《家庭教育100問》發(fā)布，科學(xué)養(yǎng)娃也有“通關(guān)秘笈”
北師大新聞傳播學(xué)院黨委書記、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉談及青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心理念有三個(gè)：一是賦權(quán)，青少年的數(shù)字技能提升是要有使用權(quán)利的，我們通過斷網(wǎng)，不讓孩子玩手機(jī)，是對孩子權(quán)利的剝奪；二是賦能，孩子和家長都要共同提升數(shù)字素養(yǎng)，化解數(shù)字鴻溝需要家長言傳身教，通過能力構(gòu)建教育，讓網(wǎng)絡(luò)真正為青少年所用；三是賦義，家長有價(jià)值引導(dǎo)的能力，要在更深層次上的價(jià)值和意義進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。
北師大新聞傳播學(xué)院黨委書記、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉
針對家長在家庭教育中普遍存在的疑惑與需求，騰訊未成年人保護(hù)營地教育負(fù)責(zé)人馬瀅老師扎根教育一線，在輔佐完上千個(gè)家教疑難個(gè)案后，基于10萬+家庭真實(shí)案例經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)“營營老師”家庭教育30余名專家收集家長們最關(guān)心的問題和痛點(diǎn)，撰寫出《家庭教育 100 問》工具手冊。
《家庭教育100問》涵蓋了網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、心理健康、教育溝通、親子關(guān)系、行為習(xí)慣等多個(gè)維度，不僅解答了日常育兒過程中的常見疑惑，更深層次地引導(dǎo)家長理解孩子行為背后的心理動機(jī)，幫助家長全方面解決真實(shí)的家庭教育困惑。
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