3月16日消息,昨日,麥當勞全球點餐系統遭遇了一次大規模的網絡中斷事件,#麥當勞崩了#迅速占據了微博熱搜榜首。據了解,該事件不僅影響了中國市場,還波及了包括美國、英國、日本、澳大利亞、加拿大、荷蘭、意大利和新西蘭等在內的全球多地麥當勞餐廳。
麥當勞方面表示,此次網絡中斷事件并非由于網絡攻擊導致,而是由第三方服務提供商進行配置更改時引發的。公司首席信息官布萊恩?賴斯(BrianRice)在聲明中指出,受影響的許多市場已經重新上線,而其他市場也正在逐步恢復中。他們正在與各方緊密合作,以盡快恢復所有系統的正常運行。
麥當勞通過其OTP門戶網站向員工發送了通知,稱問題正在得到解決,并強調所有受影響的門店和系統已經恢復在線。這一舉措旨在穩定員工情緒,并確保顧客能夠繼續享受麥當勞的服務。
據ITBEAR科技資訊了解,此次宕機事件對麥當勞全球業務造成了一定影響,但麥當勞方面迅速采取了措施進行應對,并積極與第三方服務提供商溝通解決問題。截至昨日下午4點14分,國內麥當勞的點餐系統已經全面恢復,其他市場也在逐步恢復中。
麥當勞表示,他們深知技術故障對餐廳運營和顧客體驗的影響,并對此次事件給顧客帶來的不便深表歉意。他們將繼續努力提升系統的穩定性和安全性,以確保類似事件不再發生。
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