影音體驗是真的強 簡單聊聊iQOO Pad
大公司的好處就是產品線豐富，非常細分化的東西也能給你做出來，例如早先我們看到了新的vivo Pad2，之后我們又在iQOO Neo8 Pro的發布會上看到了iQOO的首款平板產品iQOO Pad。雖
在當下的中國，以互聯網平臺和數字化技術為代表的科技手段，正在深刻改變金融業態和人們的日常生活。特別是在消費金融領域，零售、旅游、電商、家裝等一系列熟悉的消費場景背后，都離不開金融科技和智能化技術手段的支持與配合。
作為拉動消費不可忽視的力量——消費金融機構，應如何立足自身功能定位，促進消費發展，并提升金融服務的便捷性與智能化?“我們認為，立足用戶思維，從用戶實際需求出發，提供有針對性的金融科技和智能技術手段，才能真正贏得市場、推動行業發展共贏。”馬上消費金融股份有限公司(簡稱“馬上消費”)，這家以科技驅動的消金機構正在用實際行動給出答案。
馬上消費智能運維大屏。馬上消費供圖
全流程助力 為合作方開啟全新業務板塊
市場并不缺乏新的技術，但決定市場走向的，是那些把技術應用扎進滿足實際需求的金融服務中的能力。
以科技和創新為抓手，馬上消費立足滿足用戶個性化金融服務需求，在金融科技研發領域不斷深耕，開發出了包括人臉識別、智能語音電銷、智能客服、借貸全流程風控、智能催收等大量智能化金融科技。8年里，公司積累了100P數據、10萬+變量、20萬張用戶數據表和超過2000個模型，在零售金融的六大風險場景構建了全方位的風險管理體系。
這些多模態、高質量的數據，成了馬上消費不斷挖掘數字金融，將金融科技研發和金融智能化創新做深做實的依托，更成為了賦能合作端金融業務拓展，提供差異化、個性化金融業務支持的底氣。
“我們最近正在協助一個流量平臺搭建金融業務平臺”，馬上消費開放平臺相關負責人表示，該平臺擁有全網較大規模的讀者流量，為了豐富業務形態，該平臺在諸多金融科技合作伙伴里，選擇了科技實力矚目的馬上消費。得益于公司全面豐富的大數據資源、金融業務技術手段，以及智能應用工具，馬上消費協助該平臺完成了全新金融業務的全流程創建。
“從前期業務方案制定，到上線前的策略制定，再到業務過程中的各種推廣獲客、智能信息推送、目標人群畫像、智能客服及咨詢答疑，甚至接待前中后的流程引導、智能回款方案等。”上述負責人表示，在客戶缺乏金融業務運營經驗的情況下，馬上消費從策劃到技術到服務，給予合作伙伴全方位賦能，為客戶在現有主業基礎上，開創出了全新的業務板塊和利潤來源。
場景豐富 技術加持為用戶需求服務
協助合作伙伴實現從無帶有的突破，或根據用戶需求實現某個環節的智能化升級……作為科技驅動的頭部消費金融機構，馬上消費目前在大數據、區塊鏈、生物識別、人工智能和云計算五大領域持續精進，多項技術能力已走在行業前列。
同時，馬上消費正在構建的這套以用戶實際需求為導向的“方法論”，在推動消費金融領域發展的每條賽道上，都可以得以充分應用。
馬上消費產品服務中心產品運營團隊的小高前陣子剛剛對接完成一個與金融機構合作智能化提升的項目。據了解，該機構業務涉及到豐富又復雜的場景，對智能化技術和數據模型的準確率要求相當高。為了滿足客戶業務需求，馬上消費的運營團隊駐場數月，現場模擬坐席接聽和分析每一通生產錄音，駐場期間總共分析了20多個業務場景近1000通錄音，把客戶的每一個場景質檢規則和可能出現的每一種輿情情況都進行了細致的技術分析。期間遭遇的各種困難，如asr轉移不準確等技術難題也逐一被攻克。
最終，馬上消費幫助客戶成功搭建出符合其業務要求的近300條質檢點、近200個質檢模型;建立了每日數據監控體系和問題解決機制，幫助客戶實現了業務場景模型準確率90%，工單信息如人名、出險地址、出險時間、出險事件等近20條工單，對比準確率不低于85%的要求。小高表示，“我們提供的科技不是炫技，而是真正站在用戶的角度為企業創造價值，為客戶帶去更好的體驗和服務。”
關注細節 只為用戶體驗更好
“為了讓用戶體驗更好，我們還對‘細枝末節’保持持續關注，并隨時調整。”上述負責人表示。
安逸花App是馬上消費的自營個人消費金融平臺，以提供優質線上消費金融服務為目標，致力于關注每一位普通人的消費生活。最新數據顯示，在眾多消費類金融平臺中，安逸花App的活躍用戶居行業前列。
能在眾多消費金融App中“一枝獨秀”，安逸花App依靠的正是其強大的科技實力和自主經營實力。自2015年正式成立以來，馬上消費立足數字化，堅持自主經營，不僅自研上線并多次迭代了安逸花APP，還通過人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術增加金融服務可得性，提升用戶服務體驗。
2017年，馬上消費上線了智能客服，以深度學習、機器學習、增強學習等核心AI算法為基礎，為千萬用戶提供了“千人千面”的精準智能服務，整體客戶滿意度超過98%。就是這個技術和服務已然非常成熟的App，如今依然在被繼續打磨、完善。
今年，安逸花App完成了全新的框架層迭代。在新的界面下，用戶視覺更加直觀——增加了剩余還款金額、每月“還款計劃”、當月待還金額等重要提示信息，讓借款用戶對自己的資金情況更加一目了然。在功能菜單設置上更加全面——增設了“借款記錄”“還款記錄”等菜單入口，讓用戶在進行查詢使用時更加便捷。“這些看似小小的改動，背后正是馬上消費為用戶提供更好服務的初心。”
近年來，消費金融行業蓬勃發展，不斷釋放的政策紅利，以及萬億規模的市場空間，吸引眾多玩家競相布局。8年多時間，馬上消費實現了以AI創新為驅動的高質量發展，背后離不開公司全方位能力自建的堅持，離不開不斷投入的技術創新，更離不開一直堅持的“以用戶為中心”服務理念。
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