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“電視家跑路”登上熱搜,官方稱服務(wù)遇到問題并將發(fā)放退款

來源: 責(zé)編: 時間:2023-11-21 09:37:22 260觀看
導(dǎo)讀11 月 20 日消息,據(jù)微博網(wǎng)友今晚反饋,電視家 App 出現(xiàn)了無法收看電視直播的情況。與此同時,“電視家跑路”已經(jīng)登上微博熱搜榜單的第二位。今晚 22:29,電視家服務(wù)號(已改名為“電視團(tuán)團(tuán)”)發(fā)表公告稱,&l

11 月 20 日消息,據(jù)微博網(wǎng)友今晚反饋,電視家 App 出現(xiàn)了無法收看電視直播的情況。與此同時,“電視家跑路”已經(jīng)登上微博熱搜榜單的第二位。xCE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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今晚 22:29,電視家服務(wù)號(已改名為“電視團(tuán)團(tuán)”)發(fā)表公告稱,“非常抱歉,我們的服務(wù)遇到問題”。xCE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

電視家官方表示,若用戶在會員期內(nèi),此前付款將足額退還,盡快將退款發(fā)放完畢,并且懇請用戶“耐心等待”。xCE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

電視家團(tuán)隊還對“跑路”傳聞予以回應(yīng):如有問題,用戶可在公眾號與客服聯(lián)系,官方會“妥善解決”所有退款需求,不會跑路。xCE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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目前官方暫未對“服務(wù)問題”進(jìn)行詳細(xì)說明。xCE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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