【ITBEAR】9月11日消息，滴滴出行在最新一期“有問必答”中詳盡闡釋了關于天價訂單的墊付機制，揭示了這一措施背后的運作邏輯與實際情況。4pP28資訊網——每日最新資訊28at.com

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據ITBEAR了解，滴滴今年上半年已為司機墊付了高達1.29億元的網約車車費，這些費用均來自乘客尚未完成支付的訂單。滴滴表示，盡管大多數乘客會在訂單結束后主動支付，或經平臺提醒后完成支付，但仍有少數乘客選擇故意逃單。4pP28資訊網——每日最新資訊28at.com

為保障司機權益，滴滴自2016年起便實施了墊付政策。根據平臺規定，對于乘客未及時支付的訂單，滴滴會在當天為超過98.7%的訂單墊付車費給司機。而剩余未墊付的訂單，則會進入人工審核流程，以核查是否存在違規行為，如作弊器使用或司乘惡意勾結等。據統計，超過99.9%的訂單最終會在7天內完成墊付。4pP28資訊網——每日最新資訊28at.com

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滴滴業務安全負責人北海（化名）針對司機們的疑惑進行了解答。他明確指出，訂單金額的大小并不會影響墊付的決策。然而，在涉及違規行為的情況下，無論金額大小，滴滴都將保留不予墊付的權利。這些違規行為包括但不限于司乘惡意串通損害平臺利益，以及乘客未在線上修改但實際目的地與訂單不符等情形。4pP28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外，滴滴還披露了一些墊付案例的具體數據。上半年中，單筆墊付金額最高的訂單達到了8589.74元，而墊付金額超過1000元的訂單數量也達到了1618筆。這些數據不僅反映了滴滴墊付機制的廣泛覆蓋，也彰顯了平臺對于維護司機權益的堅定決心。4pP28資訊網——每日最新資訊28at.com

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