9月15日消息,蘋果公司近日就其iPhone12系列手機輻射問題做出回應(yīng),引發(fā)了廣泛關(guān)注。根據(jù)彭博社的報道,蘋果公司已向其售后客服和技術(shù)支持團隊發(fā)出指示,要求他們在接到有關(guān)iPhone12手機輻射的咨詢時,一律回復(fù):“當前沒有可供分享的更多內(nèi)容”,并明確指出手機購買2周后將不再支持退貨退款。
這一決策是在法國輻射監(jiān)管機構(gòu)法國國家頻率局(ANFR)測試結(jié)果引發(fā)關(guān)切后做出的。法國國家頻率局先前對iPhone 12進行了測試,并宣布iPhone12的射頻輻射吸收率(SAR)超出了法國的規(guī)定范圍。因此,法國禁止了iPhone12在該國的銷售。隨后,荷蘭數(shù)字監(jiān)管機構(gòu)也加入了調(diào)查行列,以核實法國報告中的指控,稱iPhone12違反了歐盟的輻射暴露限制。除法國和荷蘭外,還有其他歐洲國家開始對此問題展開調(diào)查。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解,蘋果公司已對法國禁售iPhone 12作出反應(yīng)。他們強調(diào),iPhone12已獲得多個國際機構(gòu)的認證,并符合全球范圍內(nèi)的SAR法規(guī)和標準。蘋果還向法國政府和代表提供了多個獨立第三方實驗室的測試結(jié)果,以證明其手機的合規(guī)性。
這一輻射問題將繼續(xù)受到監(jiān)管機構(gòu)和消費者的密切關(guān)注。蘋果公司的回應(yīng)旨在維護其產(chǎn)品的聲譽,同時也為消費者提供了更多的信息,以便他們做出明智的購買決策。隨著調(diào)查的繼續(xù),這一問題的最終結(jié)局仍然不確定。
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