4 月 2 日消息,微軟于今年 2 月底,通過 KB5034848 更新開始為 Windows 11 系統推送 Moment 5 功能更新;今年 3 月底,微軟再次推送 KB5035942 更新,不過用戶反饋存在安裝失敗、藍屏、桌面黑屏等諸多問題。
根據用戶 OnlyAlex22 反饋,他共有兩臺 Windows 11 設備,均收到 KB5035942 和 KB5036035 兩個可用更新,其中一臺可以正常更新,而另一臺安裝 KB5036035 過程中,會卡在 98% 進度數小時。
而重啟之后再次發現 KB5036035 可用更新,可以順利下載和安裝。不過在更新記錄中無法找到 KB5036035 條目,而且同步安裝的 KB5035942 無法卸載。
另一位用戶 Margaret Foster1 反饋
我的系統是 Windows11 23H2,一直無法安裝 kb5035942 更新。我試著手動安裝,它說已經安裝好了,但更新通知仍然存在,并說需要重新啟動。
還有一位用戶 J9b_361 說更新安裝失敗,錯誤代碼為 "0x80188309"。
藍屏用戶 Nikhil Katiyar_CH 指出,系統也會藍屏:
安裝 KB5035942 之后,我們發現大多數機器都出現了“自動修復”或“藍屏錯誤”的提示。每次安裝更新后,崩潰的機器數量都在增加。
白屏與此同時,一些成功安裝更新的用戶可能會遇到桌面白屏的問題。Steve H 在他們的 Feedback Hub 帖子中寫道:
安裝 KB5035942 后,電腦重新啟動,然后屏幕變成空白。只有鼠標可見。
從報道中還獲悉,微軟還發布了獨立軟件包 KB5036567,主要改善了 Windows 11 Version 22H2 和 23H2 的兼容性,重點改善了 Windows recovery 功能。
用戶需要通過 Microsoft Update Catalog 網站下載該更新,將這些更新手動導入 Windows Server Update Services(WSUS)或 Microsoft Endpoint Configuration Manager。
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