8 月 4 日消息,近日,微軟發(fā)布了一篇支持文章,為用戶提供了關于 Windows 11 系統(tǒng)升級的重要信息。文章指出,如果用戶從之前不受支持的系統(tǒng)升級到 Windows 11,可能會遇到系統(tǒng)要求資格檢查的問題。此外,微軟還發(fā)布了一篇與升級相關的支持文章,專門討論系統(tǒng)在嘗試從 Windows 10 升級到 Windows 11 時可能遇到的問題。

注意到,微軟表示,在升級過程中,系統(tǒng)可能會顯示“需要您關注”的橫幅或彈出消息。這種提示通常是因為存在多種可能導致升級受阻的原因。該提示消息可能是微軟定期在 Windows 電腦上靜默安裝的 KB5001716 更新的一部分。最近一次更新發(fā)布于 6 月底,此次更新在功能上有所變化,不再強制推送新的功能更新。
微軟指出,“需要您關注”的通知可能在嘗試 Windows 升級時出現(xiàn)。此通知可能表明 Windows 設備與新版本 Windows 存在兼容性問題,涉及的組件可能包括:
驅動程序
硬件
應用程序
Windows 功能
這些兼容性問題可能導致意外的用戶體驗,因此,不提供 Windows 升級。
微軟此次發(fā)布支持文章,針對此前為防止系統(tǒng)問題而設置的保護性限制措施進行了說明。考慮到此前因兼容性問題導致 Windows 11 24H2 版本未能在受影響系統(tǒng)上提供,這一舉措顯得尤為重要。例如,自 24H2 版本去年向公眾宣布以來,近一年時間里,仍有部分兼容性問題存在,直到今年 7 月才最終得到解決。
微軟還分享了一些用戶可以嘗試的解決方法。用戶可以在微軟官方網站的相關文章中找到詳細的指南。
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