“您好,段師傅,我們收到了您的‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’預約,下午我們將上門為您進行護理。”段師傅家住長安區(qū)香積寺附近,因腦出血導致雙下肢活動不便,生活無法自理。面對尿管需定期更換的現(xiàn)實問題,段師傅一度陷入困境。在得知長安區(qū)醫(yī)院推出的“護理到家”服務后,他立即進行了電話咨詢,并通過“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”平臺預約了上門護理。
此后,每月15號,長安區(qū)醫(yī)院神經(jīng)外科郭莉俠護士都會利用中午休息時間,攜帶醫(yī)療物品,背上服務包,準時來到段師傅家中。按照“互聯(lián)網(wǎng)+護理”的標準流程,她對段師傅進行詳細評估,講解相關事項并簽署知情同意書,測量生命體征,隨后提供留置導尿、膀胱沖洗、更換引流袋、會陰護理等一系列專業(yè)服務。同時,她還耐心指導段師傅及其家人如何進行會陰消毒、更換引流袋等護理操作。
“有了上門護理,生活變得方便多了。”段師傅感慨地說,“‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務’不僅省去了我們往返醫(yī)院的奔波,更讓我感受到了醫(yī)護人員的熱心與關愛。”
自2023年3月開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”以來,西安市長安區(qū)醫(yī)院依托“線上預約+線下服務”模式,為出院和行動不便的患者提供卓越的護理服務和指導。這一服務將專業(yè)的護理延伸至社區(qū)、家庭,讓患者足不出戶就能享受到一對一的優(yōu)質護理,減少了往返醫(yī)院的奔波與不便,為患者的健康提供了更多保障。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”不僅是按部就班地提供護理服務,更是一座橋梁,拉近了患者與護理人員的距離。未來,西安市長安區(qū)醫(yī)院將持續(xù)聚焦群眾看病就醫(yī)的操心事、煩心事、揪心事,讓更多家庭享受到居家護理的便利,讓護理工作更加貼近生活。
編輯:齊少恒
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