為進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量，深化“以病人為中心”的理念，促進護理服務貼近臨床、貼近患者，6月28日下午，西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)優(yōu)護管理學組在四樓遠程會診中心進行學組第二季度業(yè)務培訓，培訓旨在切實加強臨床護理工作，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。此次會議由優(yōu)質(zhì)護理管理學組組長柏倩主持，學組全體成員參加。
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　　會議分為理論培訓、組內(nèi)討論、學組上半年工作總結(jié)三個環(huán)節(jié)。首先由申小娟護士長分享《預見性思維在護理工作中的應用》，她分別從預見性護理的意義、臨床應用及思維能力的培養(yǎng)等方面進行了精彩的授課。“凡事預則立，不預則廢”，護理工作必須從臨床角度出發(fā)去發(fā)現(xiàn)問題，比如你看到了什么?可能會發(fā)生什么?該做什么?要將思維能動性升華為行為能動性，規(guī)避風險，更好地服務于患者。接著，李鶯護士長分享《不良事件報告制度與流程》從不良事件的分級分類、上報流程及報告時限等多方面結(jié)合具體案例進行了詳細講解。她表示，工作中要不斷提高對隱患的識別能力，從不良事件中吸取經(jīng)驗教訓，避免錯誤的再次發(fā)生，這是思維能動性向轉(zhuǎn)化行為能動性轉(zhuǎn)化的表現(xiàn)，更加肯定了預見性思維在不良事件中的發(fā)揮的重要性。yi828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　隨后，學組成員進行了積極討論，其中風濕免疫科八病區(qū)護士長張亞萍以具體案例為指引談到對患者病情觀察的重要性，工作中得清楚正確的標準是什么，然后遵照標準嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，避免不良事件發(fā)生。副組長何文彬以信息化溝通為前提指出：護士對患者全面正確地評估是臨床護理工作的重要部分，積極有效的溝通是保證工作推進的前提。感染性疾病科護士邵麗麗、骨科護士郭慧以及心血管一病區(qū)護士祝謙從臨床責任護士角度出發(fā)分別闡述了不同觀點，通過精彩的分享和深入的討論，既達到護理知識的融合拓展，同時也引出了下一步優(yōu)護管理工作重點方向。yi828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　最后，組長柏倩對學組2024年上半年工作開展情況進行了總結(jié)，分別從學組能力提升、展示新風貌、滿足服務需求，提升患者體驗、抓護理質(zhì)量，保患者安全四大方面進行了匯報，并結(jié)合學組實際情況，對下半年工作計劃進行了部署，新的工作計劃中明確指出每位成員的職責和任務分配，使學組成員清楚自己的工作內(nèi)容和下半年計劃安排。yi828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

　　會后，由組長柏倩對本次會議進行了總結(jié)，感謝申小娟、李鶯兩位老師的精彩分享。回顧上半年學組工作順利推進，她強調(diào)，提升優(yōu)質(zhì)護理服務是醫(yī)療護理質(zhì)量和患者滿意度的關鍵因素，下一步我們要發(fā)揮學組專業(yè)優(yōu)勢，以第三方滿意度調(diào)查結(jié)果為導向，深抓人民群眾多元化護理服務需求，增強醫(yī)院護士護理服務意識，凝心聚力，全方位為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務。yi828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

編輯：齊少恒yi828資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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