如今,北京超市里,不僅能購(gòu)物,還能吃飯。物美中關(guān)村店的便民食堂近日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),19.9元就能吃到一份自助餐,吸引不少周邊上班族前來(lái)體驗(yàn)。永輝、盒馬、華聯(lián)等超市也都紛紛引入便民簡(jiǎn)餐,用性價(jià)比高的餐飲服務(wù)吸引客流。業(yè)內(nèi)分析,超市刮起“食堂風(fēng)”,順應(yīng)了當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì),但能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,考驗(yàn)商家的經(jīng)營(yíng)能力。
物美年底前拓展至20家食堂
中午12點(diǎn),中關(guān)村科貿(mào)大廈地下一層的物美超市,不少上班族一進(jìn)店,就徑直奔向最里側(cè)的用餐區(qū)?!奥?tīng)說(shuō)這里開(kāi)了大食堂,不到20元就能吃自助餐,特地來(lái)嘗嘗?!痹诟浇鼘?xiě)字樓上班的謝女士說(shuō)。
在餐區(qū)入口處,自助餐分兩檔:一檔是13元的碳水自助餐,提供炸醬面、西紅柿雞蛋面等面食;一檔是19.9元的自助正餐,包含60多種餐品。消費(fèi)者掃碼付款后,會(huì)收到相應(yīng)的餐具,隨后就可以自助打菜。
幾米長(zhǎng)的自助檔口上,擺放著主食、炒菜、燉菜、湯羹、水果等各類餐品,冒著騰騰熱氣。謝女士挑選了5樣菜品和兩種主食,還品嘗了現(xiàn)熬梨湯,“就是家常菜的味道,挺劃算?!?span style="display:none">WHk28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
食堂現(xiàn)場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了明廚亮灶,顧客可透過(guò)玻璃窗看到廚師烹飪的場(chǎng)景?!懊刻?,位于天津的凈菜工廠將食材提前洗凈切好、真空包裝,再統(tǒng)一運(yùn)往門(mén)店?!蔽锩莱胁惋嬝?fù)責(zé)人陳少兵說(shuō),本月大興黃村店和通州龍湖店的物美大食堂也將亮相,年底前將拓展至20家門(mén)店。
平價(jià)餐飲既引流又增收
傳統(tǒng)印象中,超市主要售賣(mài)生活用品。而如今,越來(lái)越多的超市如物美一般,瞄上平價(jià)餐飲,為的是吸引年輕人。
每到午餐時(shí)間,位于世貿(mào)天階地下一層的盒馬超市人頭攢動(dòng),不少上班族端著餐盤(pán),在自助餐檔口前選菜,這里的菜品按斤稱重,葷素同價(jià)?!?0多元基本就能吃飽,我經(jīng)常打包帶到公司吃,順便還會(huì)買(mǎi)些果切。”在附近工作的小蓉說(shuō)。
位于太陽(yáng)宮凱德MALL內(nèi)的華聯(lián)超市,也設(shè)立了快餐檔口,有二三十種現(xiàn)炒菜品可供選擇,不過(guò),這里由店員負(fù)責(zé)打菜盛飯,消費(fèi)者可以選擇一葷兩素、兩葷一素等搭配。工作日的午間,一旁的就餐區(qū)座無(wú)虛席。
永輝也在福州、武漢等城市的部分門(mén)店內(nèi)布局食堂業(yè)態(tài)。超市為何紛紛開(kāi)起食堂?業(yè)內(nèi)人士分析,增加食堂業(yè)務(wù)能增加客流,為門(mén)店帶來(lái)額外收入,從而提高超市整體營(yíng)收。
陳少兵透露,在食堂業(yè)務(wù)亮相前,物美中關(guān)村店餐飲檔口每天銷(xiāo)售額只有三四千元,食堂試營(yíng)業(yè)一周以來(lái),單日用餐客流已達(dá)500多人,餐飲銷(xiāo)售額增長(zhǎng)至上萬(wàn)元?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)就餐區(qū)在高峰期不太夠用,接下來(lái)會(huì)考慮擴(kuò)大就餐區(qū)。”
持久經(jīng)營(yíng)考驗(yàn)研發(fā)能力
超市進(jìn)軍餐飲業(yè),這并非頭一遭。在被稱為“新零售元年”的2017年,不少商超就曾跨界引入餐飲業(yè)態(tài)。當(dāng)時(shí),盒馬主打海鮮現(xiàn)加工服務(wù),家樂(lè)福、物美等也在有條件的門(mén)店引入餐飲檔口。記者注意到,與此前不同的是,新亮相的超市食堂更接地氣,客單價(jià)也有所下降。
業(yè)內(nèi)分析,如今隨著消費(fèi)更加理性,更多年輕人追求高性價(jià)比餐飲,食堂業(yè)態(tài)正是順應(yīng)了這個(gè)趨勢(shì)。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽(yáng)分析,食堂的新業(yè)態(tài)讓消費(fèi)者耳目一新,但能否具有持續(xù)的吸引力,十分考驗(yàn)商家的研發(fā)能力。
“消費(fèi)者不僅追求性價(jià)比,也追求口味和品種,食堂需持續(xù)研發(fā)新菜品,而這需要很大的投入?!辟囮?yáng)認(rèn)為,超市便民食堂要充分評(píng)估自己的盈利能力,如此才能持久經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于自助餐來(lái)說(shuō),最大問(wèn)題就是容易產(chǎn)生浪費(fèi),增加企業(yè)食材成本。記者注意到,為減少浪費(fèi),物美已在用餐區(qū)貼出消費(fèi)指南,其中寫(xiě)明,在付款時(shí),食堂會(huì)額外收取顧客5元押金,就餐結(jié)束后,顧客返還餐具時(shí),如果沒(méi)有產(chǎn)生浪費(fèi),就能掃碼領(lǐng)取押金,但如果有剩餐,就要按每?jī)?元扣除一定費(fèi)用?!霸O(shè)立這個(gè)規(guī)則,是為了倡導(dǎo)大家按需取餐,試營(yíng)業(yè)一周以來(lái),還沒(méi)有出現(xiàn)被扣餐費(fèi)的顧客。”陳少兵表示,未來(lái)還將持續(xù)優(yōu)化用餐體驗(yàn),提高餐飲業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)效率?! ?span style="display:none">WHk28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
編輯:齊少恒
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