最近，伴隨著WeGame移動端App的更新，游戲社區(qū)產品WeGame BiBi迎來又一輪較大幅度的版本升級。新版本中，WeGame BiBi房間不僅上線了“劇本殺”等新的功能模塊，整體UI布局也更為簡潔清晰，相關功能被整合在“一起開黑”、“一起聊”、“一起看”、“一起聽”等幾個板塊下，同時，平臺還邀請了來自游戲，電競，娛樂，文化，教育等不同領域的大V入駐并和用戶展開實時互動。
WeGame BiBi自今年4月正式改版上線，本次版本更新系bibi體系的持續(xù)迭代。從迭代的頻率與方向上，不難看出WeGame BiBi體系的迭代核心思路：一是對游戲用戶社交需求的精準洞察和持續(xù)深入挖掘，二是對此前用戶的反饋進行快速響應。而這樣高效和目的明確的版本迭代，也讓WeGame BiBi得以在游戲用戶社群文化日益被重視的今天，能夠不斷拓展游戲用戶社交平臺的邊界，并探索游戲社交平臺用戶服務的更多可能。
01
以需求為導向，
讓更多的用戶在“一起”
從UI布局和板塊的命名上可以看得出來，“一起”是此次WeGame BiBi版本更新升級的核心主題。
以掌上WeGame首頁為例，無論是此前版本已有的組隊開黑，連麥，觀賽，直播，聊天交互等，還是新增的劇本殺功能，都被分類在“一起開黑”、“一起聊”、“一起看”、“一起聽”的使用功能板塊下。新的功能模塊布局不僅更加清晰合理，而且以“一起”之名來進行整體包裝，也更加契合WeGame BiBi服務于游戲用戶日常實際需求的產品理念和整體貼近用戶的親民風格。
PC端WeGame BiBi首頁
其實，“一起”二字，在很大程度上也詮釋了游戲用戶參與社交的本質。
無論是網游用戶，單機/聯(lián)機用戶還是電競用戶，無論是以個人還是以團隊的方式參與到游戲相關的活動當中來，絕大部分游戲玩家都有著迫切的交流需求，而他們參與交流的目的雖然各不相同，但從本質上說，都是對于尋找同好者，“一起”展開互動交流的需要——網游用戶需要“一起”分享游戲內的重要資訊動態(tài)或尋求物品交易，單機/聯(lián)機用戶需要“一起”交流心得體會，電競用戶自不必說，“一起”開黑，“一起”觀賽、交流、討論技戰(zhàn)術更是人人都不可或缺的日常所需。
借助于當前版本的WeGame BiBi，用戶可以在“一起開黑”模塊中，與其他在線用戶進行《英雄聯(lián)盟》、《王者榮耀》、《和平精英》、CFHD等熱門競技類游戲及新的“劇本殺”玩法的組隊開黑。以LOL為例，用戶可以進入WeGame不同端口對應的開黑大廳房間中，一鍵上座組隊小房間，能把小房間推薦給好友邀請熟人開黑，或上麥邀請主持人幫忙個性化尋找開黑隊友。組隊后可先看戰(zhàn)績卡再選擇是否組隊，組隊完成便可進行即時語音連麥游戲。直接解決以往傳統(tǒng)的文字社區(qū)開黑找人可能被刷走、或無法獲得實時反饋、或游戲語音參數(shù)調整復雜的問題。
“一起開黑”板塊、進入后的房間形態(tài)
而在未來持續(xù)升級的版本中，用戶還可以自主創(chuàng)建房間，脫離只能參與官方設立房間的束縛，用戶語音/文字交流不設限，實現(xiàn)熟人、半熟人組隊或是陌生人間的溝通。
“劇本殺”BiBi房間
而在上述游戲用戶基礎需求之上，WeGame BiBi也準確洞察到了用戶在游戲之外的更多需求。
根據各類互聯(lián)網及游戲業(yè)的相關報告可知，當前游戲用戶人群整體以“Z世代”人群為主，輔以部分80后群體，而相對于影視、文學、體育領域的用戶群體來說，游戲用戶群體是各大文娛產品受眾群體中，年齡方差最小的群體之一。而年齡的相近也意味著這一群體在日常娛樂方式，生活習慣和興趣愛好上的相對接近。因此，WeGame BiBi將“一起”劇本殺、“一起”聽音樂、“一起”看視頻等非游戲向功能也一并整合在產品中，從而滿足了用戶多元化的社交娛樂需求。
02
深挖用戶需求，
大膽探索游戲社區(qū)邊界
如果說，WeGame BiBi在“一起”開黑、連麥、聊天互動等基礎功能之上，加入“一起”劇本殺、聽音樂和看視頻等娛樂功能，還可以說是對過去游戲社區(qū)產品服務功能體系的調優(yōu)，那么，開設BiBi官方欄目，邀請不同領域大V入駐并設立平臺用戶與大V即時互動環(huán)節(jié)的舉措，則可以說是WeGame BiBi在以用戶需求為導向的前提下，對游戲社區(qū)服務功能邊界的一次前瞻性探索。
BiBi官方欄目開設至今，已邀請了十余位各具特色，又在各自領域內享有廣泛聲譽或卓有成就的大咖，其中除了與游戲電競距離相對更近的游戲公司CEO、游戲解說、職業(yè)聲優(yōu)之外，還邀請了公益組織創(chuàng)始人、知名演員、知名策展人和“亞姐”等非游戲領域的嘉賓。
官方欄目邀請的數(shù)位嘉賓
如曾因一場失戀博物展而被各大媒體競相報道的策展人許捷，曾獲2018香港亞洲小姐季軍的“學霸”型藝人和主持人林孜沫，以及南京傳媒學院電競專業(yè)老師余光等有著特殊身份，在日常生活乃至社交媒體中都甚少會接觸到的幾位有著特殊經歷或身份的嘉賓所作的分享和互動，都給當時參與其中的用戶留下了相當深刻的印象。無論是以從未有過的視角看待和審視日常的生活，學習或娛樂，還是了解一個自己過去或許有所耳聞但卻并不熟悉的領域，抑或是解答對于特定事物或行業(yè)的疑惑、偏見，這些分享和互動，對于以20+年齡層為主的游戲用戶群體而言，都是相當有趣且有深度的獨特體驗。
目前，官方欄目上線雖然才不過短短百余天的時間，且在考慮到仍處于運營初期階段，因此并未進行大規(guī)模外宣和導流的情況下，欄目活動開啟時的平均在線用戶已達千余人規(guī)模，并且數(shù)據仍在持續(xù)上漲當中。可見，這種非游戲娛樂性質的深度互動，雖然并非過去游戲社交平臺固有的功能，但卻是用戶實際上會感興趣，并且會逐漸沉淀和改變用戶習慣的一種前瞻性功能。
回顧WeGame BiBi從上線到這次版本更新的產品迭代思路與迭代頻率，特別是對各類游戲用戶社交平臺傳統(tǒng)功能的整合及對新功能的探索、融合，再結合當前已針對200多款游戲開通多達600余個組織的社區(qū)架構等細節(jié)，以及游戲策劃面對面等活動的組織，BiBi官方欄目的開通等舉措，不難發(fā)現(xiàn)，WeGame BiBi的產品開發(fā)核心邏輯，是以游戲用戶真實日常需求為導向，通過不斷加入新的功能和升級服務體系，來探索游戲社區(qū)產品的邊界。
03
WeGame BiBi下一站：
極致的用戶需求洞察與追求？
除了對功能與服務體系的不斷升級完善之外，WeGame BiBi上線后引發(fā)業(yè)界最多討論的另一大特征，是其在技術和應用層面的大膽嘗鮮。
一方面，WeGame BiBi依托于WeGame的PC及移動客戶端，以整體內置的方式便于游戲用戶的接納和使用嘗試，并且通過與大量游戲產品的合作，實現(xiàn)了在游戲客戶端中的內置，以及對游戲核心數(shù)據的接入，從而實現(xiàn)了對各類不同游戲用戶群體更直接，更深度，也更加個性化的定制服務。
另一方面，WeGame BiBi始終在以開放包容的心態(tài)，不斷嘗試更多樣化的載體形式，除了在App和PC客戶端使用外，還支持H5、小程序等形式，甚至還將嵌套于游戲公眾號服務體系內。
可以看到，WeGame BiBi對于功能服務體系的不斷升級，以及對產品形態(tài)與使用場景的不斷拓展，雖然一直在突破外界對游戲社區(qū)產品的固有想象，創(chuàng)造了越來越多的“意料之外”，但其目標與邏輯始終明確——也即是對多端多平臺及對全游戲娛樂場景的覆蓋，因此，其任何新增的功能或新拓展的產品形態(tài)，細想之下也都在“情理之中”。
“一起開黑”板塊下的CFHD bibi專區(qū)
實際上，回顧游戲行業(yè)自進入網游/聯(lián)機時代，各大發(fā)行商、運營商開始注重用戶社交行為開始至今的近20年時間里，雖然幾乎所有頭部大廠都或多或少探索過第一方游戲社區(qū)的搭建，但絕大部分第一方社區(qū)平臺最終都逃不過淪為單純的“反饋論壇”或是“新手交流討論版”，能夠承載起大量用戶交流互動，滿足游戲人群真正社交需求的第一方社區(qū)卻是少數(shù)。
伴隨著各類新功能，新“玩法”的加入和嘗試，以及對用戶需求的精準洞察和前瞻性思考，未來WeGame BiBi究竟會將這一整合型游戲社區(qū)平臺的邊界拓展到何處，仍需要玩家和市場的檢驗。
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