5月10日消息，據(jù)報(bào)道，5月4日，淄博張店的陳女士向媒體反映，自己和其他車主在淄博英華汽車銷售服務(wù)有限公司，花4999元買了車輛終生維保‘套餐，現(xiàn)在4S店要退網(wǎng)，大家都擔(dān)心權(quán)益受損。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

報(bào)道稱，淄博英華汽車銷售服務(wù)有限公司為上汽大眾4S店，店內(nèi)工作人員證實(shí)了退網(wǎng)傳聞。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

5月4日當(dāng)天，有不少大眾車主在4S店排隊(duì)登記退費(fèi)，主要是有大量車主購買了該店4999元的“順騁無憂車”服務(wù)，該維保“套餐”涵蓋車輛終身機(jī)油免費(fèi)、免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢修等多項(xiàng)服務(wù)。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

車主們擔(dān)心4S店退網(wǎng)后，維保套餐無法兌現(xiàn)。4S店方面則回應(yīng)稱，兩家4S店股東名下還有其他品牌4S店，車主可選擇到其他店保養(yǎng)，也可辦理登記退費(fèi)。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)于要求退費(fèi)的車主，從登記之日起，約一個(gè)半月會(huì)將應(yīng)退費(fèi)用打到車主的賬戶，但需扣除車輛已使用的實(shí)際服務(wù)價(jià)格，比如已經(jīng)免費(fèi)換過幾次機(jī)油，就需扣除幾次機(jī)油的實(shí)際價(jià)值。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

而上汽大眾400客服向媒體回應(yīng)稱，淄博英華汽車銷售服務(wù)有限公司確為官方授權(quán)4S店，目前處于退網(wǎng)階段。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

而“順騁無憂車”服務(wù)是4S店運(yùn)營(yíng)商的自主行為，與廠家無關(guān)，關(guān)于退款到賬時(shí)間，建議車主與運(yùn)營(yíng)商協(xié)商。yi128資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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