6 月 18 日消息,據最新蓋洛普民意調查顯示,人工智能(AI)正在迅速成為美國工作場所不可或缺的一部分。超過 40% 的美國員工表示,他們每年至少在工作中使用人工智能工具幾次,這一比例幾乎是兩年前的兩倍。
該民意調查詢問了參與者在工作中使用人工智能的頻率。2023 年,僅有 21% 的美國員工報告稱每年至少使用幾次人工智能,而在蓋洛普最新的調查中,這一數字幾乎翻了一番,達到了 40%。
研究發現,在過去兩年中,藍領工人使用人工智能的比例略有下降。僅有 9% 的藍領工人表示每周使用人工智能幾次或更多,低于 2023 年的 10%。相比之下,白領工人的這一比例為 27%,是藍領工人的三倍。
注意到,蓋洛普的調查還發現,科技行業(50%)、專業服務行業(34%)和金融行業(32%)是人工智能使用最頻繁的行業。
盡管人工智能在美國工作場所的重要性日益凸顯,但企業如何將其整合到運營中仍有待觀察。全球知名戰略和管理咨詢公司麥肯錫公司的一份報告指出,盡管 92% 的企業計劃增加對人工智能的投資,但僅有 1% 的企業已將人工智能“完全融入工作流程,并推動顯著的業務成果”。
蓋洛普民意調查的其他重要發現包括:15% 的員工認為他們可能會被人工智能、自動化或機器人取代;22% 的員工表示他們的組織已經明確傳達了整合人工智能的策略;僅有 16% 的員工強烈認同他們所在組織的人工智能工具對工作有幫助。
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