在數(shù)字化轉型的浪潮中,數(shù)據(jù)已成為企業(yè)競相爭奪的核心戰(zhàn)略資源。全球數(shù)據(jù)總量正以驚人的速度增長,但遺憾的是,并非所有企業(yè)都能有效利用這些數(shù)據(jù)來創(chuàng)造實際價值。然而,這一現(xiàn)狀正在被以DeepSeek R1為代表的大語言模型所改變,它們憑借強大的自然語言理解、邏輯推理和知識泛化能力,正在重塑企業(yè)數(shù)字化管理的每一個環(huán)節(jié)。
神策數(shù)據(jù)自2015年成立以來,憑借豐富的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和積累的行業(yè)專家知識庫,已成功為2500多家企業(yè)客戶提供了優(yōu)質服務。在此基礎上,神策數(shù)據(jù)進一步整合了客戶的私域數(shù)據(jù),利用大模型的深度思考推理能力,結合客戶的業(yè)務特征和場景,進行深度的自適應智能適配決策,從而重塑了企業(yè)的智能分析與智能營銷范式。
盡管數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)得到廣泛認可,但企業(yè)在數(shù)據(jù)應用過程中仍面臨諸多困境。首先,數(shù)據(jù)分析的思路往往不夠全面和深入,導致業(yè)務決策出現(xiàn)偏差。許多公司的數(shù)據(jù)分析師水平有限,難以基于業(yè)務場景進行深入全面的分析,尤其是在面對新業(yè)務時,往往不知道從何入手。分析師的個人經(jīng)驗有限,經(jīng)常出現(xiàn)分析維度遺漏或分析不充分的情況。其次,數(shù)據(jù)洞察難度大,企業(yè)難以識別關鍵問題。分析師往往難以確定相關指標或關聯(lián)指標的重要性,導致無法進行關鍵指標維度的下鉆分析。在報表分析中,也很難快速找到關鍵異常的指標數(shù)據(jù),無法為業(yè)務決策提供有效指導。最后,數(shù)據(jù)報告的生成效率低下,與業(yè)務的關聯(lián)性差。數(shù)據(jù)團隊通常需要耗費大量時間和精力來制作報告,但報告往往因為缺乏對業(yè)務場景、細節(jié)和關聯(lián)性的了解,而與業(yè)務關聯(lián)度低,難以支撐業(yè)務決策。
為了解決這些困境,神策數(shù)據(jù)在自身旗艦產品神策分析的基礎上,推出了全新功能——AI智能分析師。這一創(chuàng)新產物將專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力轉化為人人可用的“對話式”服務,標志著企業(yè)數(shù)據(jù)分析正式進入智能時代。神策AI智能分析師帶來了三大突破性創(chuàng)新:一是交互方式的革命,通過引入大模型能力,以自然語言界面徹底改變了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的高門檻印象,業(yè)務人員現(xiàn)在可以用日常語言輕松獲取專業(yè)分析;二是行業(yè)知識的內化,神策將服務2500多家企業(yè)積累的行業(yè)know-how轉化為可計算的知識庫,使AI不僅能理解語言,更能理解業(yè)務;三是企業(yè)級安全架構的樹立,神策擁有豐富的私有化部署客戶經(jīng)驗,并進行了對應的產品架構層優(yōu)化,保證了客戶在私有化環(huán)境下的使用效果。
神策數(shù)據(jù)AI分析師全面解決了企業(yè)數(shù)據(jù)分析的現(xiàn)實困境。它作為數(shù)據(jù)分析智庫,能夠智能秒級生成面向業(yè)務場景的全面分析框架,內置神策服務2500家客戶積累的行業(yè)數(shù)據(jù)分析場景知識庫,AI大模型根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務場景智能匹配最優(yōu)場景分析思路框架,并以思維導圖的方式可視化呈現(xiàn),全面洞察相關指標和維度,以支撐正確的業(yè)務決策。同時,它還能作為智能業(yè)務突破手,智能分析識別關鍵問題,挖掘業(yè)務突破點。客戶只需輸入待查詢的指標或問題,AI分析師即可自動分析該指標的關聯(lián)指標和關聯(lián)維度的數(shù)據(jù)變化,并智能識別總結數(shù)據(jù)異常變化,結合神策行業(yè)知識庫,針對異常問題智能適配并推薦業(yè)務突破點,以正確指導業(yè)務決策行動。它還能一鍵快速生成全局業(yè)務診斷報告,原來耗費數(shù)據(jù)團隊2~5天的工作,現(xiàn)在大模型只需分鐘級即可完成。
在實際業(yè)務場景中,神策AI智能分析師正在創(chuàng)造顯著價值。以某鞋服品牌大促GMV異常分析為例,該品牌需要線上線下全渠道經(jīng)營,GMV波動受多種因素影響,需快速診斷大盤波動因子。在38節(jié)大促后,GMV環(huán)比下降15%,分析師原有的6個指標洞察方向未發(fā)現(xiàn)異常。通過神策AI智能分析師,結合客戶業(yè)務場景特征及私有數(shù)據(jù),幫客戶生成了圍繞GMV全面洞察的13個指標分析體系,找到了遺漏的3個關鍵指標及指標解讀,以幫助快速定位問題。這不僅提高了分析效率,還解決了分析師經(jīng)驗不足或業(yè)務場景復雜時難以定位關鍵指標變化的問題。
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