近期,廣東省市場監督管理局公布了一則本省10類產品質量監督抽查通告,涉及10批次不合格家用電器產品,具體情況如下。
抽檢詳情
據通告,本次抽檢涉及吸油煙機、電熱水器、電磁爐等7類產品,不合格項目為:結構、輻射騷擾、機械強度、電源連接和外部軟線、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、非正常工作、連續騷擾電壓、騷擾功率。
其中,標稱為惠普好太太,由中山市南頭鎮康之友電器制造廠生產的臺式食具保潔消毒柜,接地措施不合格。
接地措施作為萬一絕緣失效后,金屬外殼帶電情況下的保護措施,非常重要。接地措施合格與否,關乎消費者的用電安全。
標稱為新飛,由中山市合富電器有限公司生產的儲水式電熱水器,能效等級不合格。
能效等級不合格的原因主要有以下幾個方面:一是企業虛標能效等級。二是個別企業生產的產品未按照標準要求優化產品設計,導致產品能耗過大,能效等級偏低。三是企業檢驗人員對產品標準理解不充分或有誤,耗電量和總有效容積檢驗結果不準確,導致計算的能效指數結果也不準確。
標稱為康星,由廣東康星電器有限公司生產的吸油煙機,機械強度、結構、電源連接和外部軟線不合格。
機械強度:器具應具有足夠的機械強度,能夠經受住正常使用中可能出現的粗魯對待和處置,從而確保不會出現降低防觸電等級、降低防水等級、減小電氣間隙和爬電距離、附加絕緣或加強絕緣失效的情況。機械強度項目考察產品外殼防護程度,該項目不合格的產品在承受正常使用的磨損、振動、撞擊后可能出現損壞絕緣、機械危險的情況。
結構涉及到產品各方面的安全,合理設計的產品結構是消費者安全使用器具的重要保證。結構不合格,可能會導致火災、使用者觸電等人生和財產安全的危險。
電源連接和外部軟線項目考核電源軟線的連接方法是否與產品結構設計相符合,其電源軟線規格是否符合標準要求,軟線及其附屬部件是否承受一定的拉力,軟線的固定裝置的性能以及對互連軟線的安全要求。電源連接和外部軟線不合格容易導致電源線發熱而引起火災或觸電等安全事故。
此外,標稱為尹派,由中山市尹派電器科技有限公司生產的電磁爐,結構、輻射騷擾不合格。
輻射騷擾為電磁兼容的一個重要項目,輻射騷擾超標會干擾其他電子產品或信息技術設備的正常工作,并對人體造成一定的危害。
其余不合格產品的抽檢結果如下。
消費提示
一、保留消費憑證及時維權
消費者在購買時應選擇正規商店、網店的家電產品,并妥善保管購物票據憑證和質保卡,注意三包期限,在出現消費糾紛時作為證據依法維權。
二、了解家電使用環境和注意事項。
應在合適的使用環境安裝家電,避免將家電安裝在過熱、過潮的環境中,使用和清洗等時,應避免家電進水。咨詢閱讀產品說明書,按照說明操作。
三、選擇正規售后維修家電
消費者購買使用家電,遇到產品質量問題時,聯系廠家售后處理,應注意區分售后電話,切勿隨意從網絡搜索。超出質保期,消費者也應選擇正規的維修機構,送收家電應檢查,保留維修憑證。
四、關注家電產品安全使用年限
消費者在使用家電時注意查看產品的安全使用年限,在安全使用期內使用,家電使用時應經常清洗、保養,關注家電情況。超過安全使用年限的家電可能會因為電路、管道等年久老化出現漏水、漏電、起火、機械危險等安全隱患,甚至還可能爆炸,造成財產損失,威脅人身安全。2020年起,中國家電協會陸續發布《家用電器安全使用年限》團體標準,其中電冰箱、空調安全使用期限為10年,洗衣機和干衣機、燃氣灶、吸油煙機、熱水器、凈水器安全使用期限為8年。建議到期及時更換。
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《消費者報道》
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