黑貓投訴發布12月份企業投訴處理紅黑榜單,數據均來源于黑貓投訴平臺,反映了企業在黑貓投訴平臺的投訴處理解決情況。
截至2023年12月底,黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超1691萬件,12月有效投訴超45萬件。
為了更加精準、及時的展現不同細分消費領域企業在黑貓平臺的客訴處理情況,紅黑榜單除了按行業劃分,還會根據近期熱點消費事件設置“最受關注領域榜單”,為消費者提供更有價值的消費參考。
關鍵詞:博世烘干機新機多次維修拒絕換機
本月,有消費者在黑貓投訴平臺反饋稱,剛購入不久的博世烘干機頻繁故障,售后師傅5次上門查看,多次更換了烘干機的主板、控制面板。消費者表示多次維修后機器的故障仍未解決,嚴重影響了設備的正常使用,與售后溝通更換新機的訴求后被拒。
《黑貓投訴》原文鏈接:https://tousu.sina.com.cn/articles/view/373618/?share_key=gnSnuF
本文鏈接:http://www.www897cc.com/showinfo-38-1094-0.html博世烘干機多次維修后故障仍未解決,消費者換機遭拒
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com