海爾智家數實融合創造高質量發展新典范
  當前，在企業高質量發展的主基調下，企業數字化轉型已經不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業企業面前的一項重大挑戰，直接關乎
證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，神州數碼新增6件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年08月07日，消費者陳**（手機尾號 1077，用戶ID ****7262）反映其于2025年08月07日在天貓商城（華為官方旗艦店（天貓））通過網購購買手機配件。
投訴問題：可能存在質量->導致消費者受到產品傷害（因產品設計不合理、質量不合格、警示信息不全等原因而導致消費者受到產品傷害）問題，要求退賠費用，退貨，賠償損失，停止侵權、核定侵權責任。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年08月01日，消費者王**（手機尾號 4854，用戶ID ****8409）反映其于2025年08月01日在淘寶網通過網購購買智能手環。
投訴問題：可能存在質量->導致消費者受到產品傷害（因產品設計不合理、質量不合格、警示信息不全等原因而導致消費者受到產品傷害）問題，要求退貨，退賠費用，賠償損失。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年08月03日，消費者晏**（手機尾號 0502，用戶ID ****4196）反映其于2025年06月27日在天貓商城（華為官方旗艦店）通過網購購買手機配件。
投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求賠償損失。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年08月04日，消費者李**（手機尾號 2888，用戶ID ****9359）反映其于2025年08月02日在字節跳動通過網購購買手持移動電話（手機）。
投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求更換。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年08月04日，消費者譚**（手機尾號 1215，用戶ID ****9364）反映其于2025年08月04日在天貓商城（天貓華為官方旗艦店）通過網購購買手持移動電話（手機）。
投訴問題：可能存在質量->在產品中以假充真、在產品中以次充好問題，要求退貨。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年08月04日，消費者向**（手機尾號 5655，用戶ID ****9507）反映其于2025年08月04日在天貓商城（華為官方旗艦店）通過網購購買手持移動電話（手機）。
投訴問題：可能存在質量->導致消費者受到產品傷害（因產品設計不合理、質量不合格、警示信息不全等原因而導致消費者受到產品傷害）問題，要求退貨，退賠費用，賠償損失。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
以上內容為證券之星據公開信息整理，由AI算法生成（網信算備310104345710301240019號），不構成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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