證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,惠而浦新增3件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年06月26日,消費者盧**(手機尾號 6810,用戶ID ****1570)反映其于2024年05月08日在其他平臺(惠而浦)通過網購購買多門冰箱。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求退賠費用,賠償損失。
處理結果:雙方自行和解
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年06月25日,消費者曹**(手機尾號 3349,用戶ID ****3477)反映其于2025年06月25日在天貓商城(惠而浦)通過網購購買滾筒洗衣機。
投訴問題:可能存在售后服務->其他售后服務問題,要求退貨。
處理結果:雙方自行和解
被投訴企業:惠而浦(中國)股份有限公司
投訴基本信息:2025年06月23日,消費者梁**(手機尾號 5662,用戶ID ****2380)反映其于2025年03月01日通過現場購買洗衣機維修服務。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理,更換。
處理結果:雙方自行和解
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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