華聲在線5月24日訊（記者 余茜 謝龍彪）“自來(lái)水這么臟，你們還敢喝嗎？”近日，華聲在線《湘問(wèn)?投訴直通車》欄目陸續(xù)收到長(zhǎng)沙、株洲、益陽(yáng)等地消費(fèi)者反映，有公司利用“會(huì)議營(yíng)銷”形式誘導(dǎo)老年人購(gòu)買凈水器，而通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢卻“查無(wú)此司”。
投訴：“會(huì)議營(yíng)銷”誘導(dǎo)老年人搶購(gòu)凈水器
長(zhǎng)沙市民廖先生告訴記者，4月中旬，年近八旬的父母在小區(qū)散步時(shí)，偶遇一名女子，她不僅給老人贈(zèng)送了洗衣液等禮品，還發(fā)放了一張1000元的凈水器代金券，并邀請(qǐng)他們參加“九陽(yáng)客戶答謝會(huì)”。
凈水器代金券。
“當(dāng)天6點(diǎn)半，我父母如約前往小區(qū)附近一家酒店，答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)約有六七十人參會(huì)，大部分都是老年人。”廖先生稱，據(jù)老人描述，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，先是播放了一些名人演講、環(huán)境污染、疾病高發(fā)等視頻。隨后，一名自稱九陽(yáng)總部領(lǐng)導(dǎo)的肖總上臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)做起了水質(zhì)測(cè)試實(shí)驗(yàn)，聲稱“自來(lái)水這么臟，你們還敢喝嗎？”
隨后，肖總推薦了一款型號(hào)為JYW-R7503的九陽(yáng)凈水器，稱2個(gè)月后才上市，定價(jià)5999元，現(xiàn)場(chǎng)限量6個(gè)超前體驗(yàn)名額，抵券及優(yōu)惠后僅需3999元，還送標(biāo)價(jià)898元的某品牌鍋具一套和標(biāo)價(jià)1800元的某品牌加熱破壁機(jī)一臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆，老人搶到了一個(gè)超前體驗(yàn)名額，現(xiàn)場(chǎng)支付了10元誠(chéng)意金。當(dāng)晚工作人員上門安裝了機(jī)器，老人向?qū)Ψ街Ц读?989元尾款。事后，廖先生對(duì)該銷售行為有疑慮，于是撥打了銷售單上留存的售后服務(wù)電話，該號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)。第二天老人回訪會(huì)場(chǎng)，也早已撤場(chǎng)。
付先生購(gòu)買的九陽(yáng)R7503型號(hào)凈水器。
同樣購(gòu)買了R7503款九陽(yáng)凈水器的株洲市民付先生告訴記者，“線下專賣店沒(méi)有此款機(jī)器在售，工作人員承諾京東有售，但查不到此型號(hào)。對(duì)比同價(jià)位的凈水器，R7503屬于高價(jià)低配?！备断壬a(bǔ)充道，贈(zèng)送的鍋具、破壁機(jī)網(wǎng)上分別僅售46元、338元，遠(yuǎn)不及答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所說(shuō)的售價(jià)數(shù)千元。
在華聲在線《湘問(wèn)?投訴直通車》欄目，記者發(fā)現(xiàn)，近期還有株洲、益陽(yáng)等地的消費(fèi)者發(fā)帖反映參加九陽(yáng)凈水器的“會(huì)銷”經(jīng)歷。
調(diào)查：產(chǎn)品為真，“蓋章公司”卻未注冊(cè)
九陽(yáng)電器銷售單上蓋了“長(zhǎng)沙市九九商貿(mào)有限公司”和“南昌市九九商貿(mào)有限公司”的公章。（以上圖片均由受訪者提供）
根據(jù)消費(fèi)者提供的“九陽(yáng)電器銷售聯(lián)系單”，銷售商分別為“長(zhǎng)沙市九九商貿(mào)有限公司”和“南昌市九九商貿(mào)有限公司”。然而，記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、企查查等平臺(tái)均未查詢到這兩家公司的登記信息。
記者以消費(fèi)者的身份電話聯(lián)系“銷售單”上的售后電話，對(duì)方自稱“九陽(yáng)電器售后人員”。對(duì)于“九九商貿(mào)”是否存在的問(wèn)題，售后人員表示，“公司就在長(zhǎng)沙，是長(zhǎng)沙地區(qū)九陽(yáng)電器總代理?！庇浾咛岢鋈ス静稍L時(shí)，對(duì)方婉言相拒。
4月25日，記者又以消費(fèi)者身份致電九陽(yáng)全國(guó)服務(wù)熱線4006186999，九陽(yáng)客服確認(rèn)JYW-R7503九陽(yáng)凈水器為2024年年初上市機(jī)型，僅在線下銷售。
該客服介紹了九陽(yáng)電器鄂湘地區(qū)負(fù)責(zé)人周先生。周先生告訴記者，R7503凈水器目前在友阿電器（阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)店）、蘇寧電器（五一廣場(chǎng)店）、京東mall、通程電器等實(shí)體店均有銷售，售價(jià)為3999元，銷量還不錯(cuò)。
然而，記者對(duì)上述門店進(jìn)行了逐一走訪，均未發(fā)現(xiàn)此機(jī)型蹤跡，且門店導(dǎo)購(gòu)員也表示未曾銷售過(guò)該款凈水器。
5月7日，記者亮明身份再次與周先生取得聯(lián)系，對(duì)逐一走訪上述四家門店、未發(fā)現(xiàn)銷售型號(hào)為JYW-R7503的凈水器一事進(jìn)行了采訪，周先生仍稱線下有銷售。對(duì)于銷售單上“蓋章公司”未注冊(cè)、銷售行為是否合規(guī)合法的疑問(wèn)，周先生并未直接回應(yīng)。僅稱若消費(fèi)者擔(dān)心機(jī)器是假的，或者對(duì)銷售行為有疑問(wèn)，可與九陽(yáng)線下專柜聯(lián)系。
律師：“蓋章公司”未注冊(cè)涉嫌無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)
湖南海天律師事務(wù)所李春光律師表示，若涉事公司未依法注冊(cè)登記便從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，則涉嫌無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，根據(jù)《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門予以查處。對(duì)涉嫌從事無(wú)照經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，可以予以查封；對(duì)涉嫌用于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品（商品）等物品，可以予以查封、扣押。而其他經(jīng)營(yíng)者明知屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng)而為經(jīng)營(yíng)者提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等幫助的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，可以處5000元以下的罰款。
李春光律師還表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。建議消費(fèi)者保留證據(jù)，及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行反映。
延伸：“會(huì)銷”管理機(jī)制亟待完善，嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為
調(diào)查過(guò)程中，記者了解到，在保健食品領(lǐng)域，四川、浙江等省份早有規(guī)定，如《四川省食品安全條例》要求，“在食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所外，以會(huì)議、講座、健康咨詢等方式舉辦線下食品宣傳推介活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)工作日告知舉辦地市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，并對(duì)宣傳推介活動(dòng)全程錄像保存?zhèn)洳椤！倍擃I(lǐng)域外，其他產(chǎn)品的“會(huì)銷”備案問(wèn)題，相關(guān)法律條款暫未明示。目前，“會(huì)銷”市場(chǎng)也存在著一些監(jiān)管難題，如違法行為難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)定、調(diào)查取證周期長(zhǎng)等。建議相關(guān)部門完善“會(huì)銷”行為的管理機(jī)制，嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為。
截至記者發(fā)稿，九陽(yáng)方面暫未對(duì)本次“會(huì)銷”相關(guān)事項(xiàng)給予回應(yīng)，記者將把相關(guān)情況反映給市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，等待進(jìn)一步調(diào)查。
一審：謝龍彪，二審：劉樂(lè)，三審：劉建光
《華聲在線》
本文鏈接：http://www.www897cc.com/showinfo-37-1909-0.html消費(fèi)者投訴：未注冊(cè)公司“會(huì)議營(yíng)銷”九陽(yáng)凈水器
聲明：本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。郵件：2376512515@qq.com
Copyright ? 2016-2023 天津谷騏科技有限公司 版權(quán)所有 sitemap.xml
違法及侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系：2376512515@qq.com 津ICP備18001702號(hào)
津公網(wǎng)安備 12010102000574號(hào)
