一個用真誠贏得全球家庭信賴的中國出海新勢力:JONR京蛙,以「至誠致信」打造全球化智能清潔品牌
成立僅三年的中國智能清潔品牌JONR京蛙(JONR),憑借扎實的產(chǎn)品力、快速響應(yīng)的服務(wù)機制和高效的全球拓展節(jié)奏,在海外市場迅速崛起。從2022年完成首款洗地機量產(chǎn)上市,到3個月內(nèi)登頂?shù)聡⒁獯罄麃嗰R遜新品榜;再到2023年成為韓國洗地機線上銷量第一品牌,JONR京蛙正以“至誠致信”的品牌理念,構(gòu)建一條通往全球家庭的清潔之路。
一、用戶信任:品牌理念的實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化
在競爭激烈的智能清潔賽道上,JONR京蛙沒有選擇卷參數(shù),而是回歸商業(yè)本質(zhì)――通過產(chǎn)品和服務(wù)建立真實、可持續(xù)的用戶信任。
透明技術(shù)承諾
雙刮條防纏繞系統(tǒng):全系標(biāo)配雙刮條設(shè)計,有效減少毛發(fā)纏繞問題等;
熱風(fēng)烘干熱水清洗:避免滾刷潮濕發(fā)霉,清潔更徹底,確保無異味等;
洗地機全球首創(chuàng)30+出水孔,全面清洗滾刷技術(shù),以及數(shù)以萬計的移動阻力測試等,只為用戶使用時更舒適省力,這些實用的技術(shù)改進與測試不僅降低了用戶的維護成本,還提升了產(chǎn)品的耐用性和用戶體驗。
快速響應(yīng)機制
成立英語、韓語、德法意西語等全球多語言客服團隊,確保用戶郵件響應(yīng)時效小于6h。
在韓國,歐洲設(shè)立售后維修點,及時高效響應(yīng)客戶的反饋。
在全球范圍內(nèi)推行2天內(nèi)故障換新政策,比平臺標(biāo)準(zhǔn)更快,大幅提升售后滿意度。
需求驅(qū)動迭代
JONR京蛙始終堅持以用戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)邏輯,重視每一條真實的使用反饋與互動建議:
根據(jù)用戶反饋,將清水箱容量由500mL逐步擴展至最大5000ml的產(chǎn)品配置,適配不同戶型需求;
針對東南亞高溫高濕環(huán)境,升級電池溫控系統(tǒng),確保設(shè)備在極端條件下穩(wěn)定運行;
基于歐洲用戶對靜音的需求,優(yōu)化整機降噪結(jié)構(gòu),工作噪音控制在合理范圍內(nèi)等。
目前,JONR京蛙已建立完善的用戶反饋閉環(huán)機制,包括社交媒體互動、平臺評論追蹤、售后回訪等多個觸點,持續(xù)收集用戶意見并用于產(chǎn)品迭代。
數(shù)據(jù)印證了這種“以用戶為中心”的策略成效:韓國等地區(qū)退貨率最低達(dá)到2%以內(nèi)(行業(yè)平均水平約為12%)。
二、研發(fā)實力:實用可靠性創(chuàng)新推動產(chǎn)品進化
JONR京蛙始終堅持“無感清潔”的產(chǎn)品理念,讓用戶感受到的是便捷、安靜和高效,而非復(fù)雜的功能與參數(shù)堆疊。
推入式基站設(shè)計:簡化操作流程,用戶無需抬舉機身即可完成回充。
低噪音優(yōu)化:通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化與降噪材料應(yīng)用,工作噪音控制在合理范圍內(nèi),接近日常對話水平。
JONR京蛙的核心部件逐步實現(xiàn)自主研發(fā),電機、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵模塊均由內(nèi)部團隊設(shè)計開發(fā),保障產(chǎn)品一致性與長期穩(wěn)定性。新品研發(fā)周期壓縮至3-6個月,實現(xiàn)了快速迭代和市場響應(yīng)。
此外,JONR京蛙根據(jù)不同國家的家庭結(jié)構(gòu)、生活方式和清潔習(xí)慣,建立了多元產(chǎn)品線結(jié)構(gòu):
不同的水箱容量,滿足小戶型至大平層的多樣化需求;
功能組合靈活可選,如地毯模式、寵物模式、夜間靜音模式等;
外觀顏色和材質(zhì)也根據(jù)地區(qū)偏好進行本地化定制,增強用戶歸屬感。
三、全球拓展:可復(fù)制的市場攻堅模型
JONR京蛙的海外擴張不是偶然成功,而是一套可復(fù)制、可落地、高效率的市場打法。
2024年8倍震撼增長
2024年,JONR京蛙年度銷售同比增長達(dá)到800%(8倍增長),成為當(dāng)年行業(yè)內(nèi)最耀眼的新星之一。
歐洲閃電戰(zhàn)(2022-2025)
JONR京蛙首戰(zhàn)歐洲,選擇以亞馬遜德國/意大利站點為核心渠道,并結(jié)合本地KOL測評推廣。短時間內(nèi)便登頂新品榜第一。2025年,JONR京蛙在德法意西四國均取得新品榜第一的成績。
目前,歐洲市場占比約45%,其中德國為最大單一市場。
亞太縱深戰(zhàn)(2023-2025)
在亞太地區(qū),JONR京蛙采取深度本地化策略:
韓國:聯(lián)合Coupang推出定制白色機型,契合當(dāng)?shù)叵M者對淺色家電的偏好;
東南亞:推出防潮包裝+延長電池保修。
數(shù)據(jù)顯示,JONR京蛙在韓國市場多次奪得洗地機品類線上銷量第一名,并且成為328活動中唯一一款在平臺上突破兩百萬美金銷售額的明星單品。在馬來西亞、菲律賓、越南等地區(qū)進入TOP3。
渠道創(chuàng)新
JONR京蛙也積極探索新興渠道模式;已在韓國,香港,美國,英國等地,設(shè)立本土公司,積極開拓本地渠道。
在速賣通上線“全托管模式”,一周售罄13,000臺掃地機,驗證輕資產(chǎn)渠道的爆發(fā)潛力;
在2025年的618購物節(jié)中,JONR京蛙單日銷量榮登速賣通全網(wǎng)第一,進一步證明其強大的市場號召力。
四、供應(yīng)鏈實力:穩(wěn)健支撐全球布局
JONR京蛙深知供應(yīng)鏈的重要性,和全球制造實力排名前五的工廠合作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù),和國內(nèi)外知名國內(nèi)外品牌一致,關(guān)鍵零部件實行雙備份策略,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和靈活性。這種高度本地化的供應(yīng)鏈布局,不僅提高了生產(chǎn)效率,還大大降低了物流和庫存成本,增強了抗風(fēng)險能力。
五、資本價值:健康可持續(xù)的商業(yè)模式
對于投資機構(gòu)而言,京蛙展現(xiàn)出的不僅是增長潛力,更是一種健康、可持續(xù)、抗風(fēng)險的商業(yè)模式。
效率指標(biāo)亮眼
新品研發(fā)周期壓縮至6個月,實現(xiàn)快速迭代;
投放策略高度聚焦目標(biāo)人群,帶來顯著的轉(zhuǎn)化提升,廣告投放效率顯著高于行業(yè)平均水平。
增長能力強勁
連續(xù)2年銷售戰(zhàn)績超300%增長;
韓國市場占有率穩(wěn)居洗地機品類線上第一,多次獲得銷量冠軍。
風(fēng)險控制得當(dāng)
供應(yīng)鏈高度本地化,關(guān)鍵零部件實行雙備份;
市場分布均衡:歐洲占比45%、亞太35%、其他區(qū)域20%,無單一市場依賴。
(圖為國內(nèi)打得火熱的蘇超聯(lián)賽中,剛3-0拿下勝局的蘇州隊也有本土企業(yè)JONR的贊助;面對用戶訴求、產(chǎn)品升級和售后服務(wù)等發(fā)展問題,JONR表示和綠茵場上生存法則是一樣的,反應(yīng)速度是底氣。)
六、中國品牌的方向――人群驅(qū)動,真誠是最強大的商業(yè)模式
當(dāng)整個行業(yè)都在追逐參數(shù)軍備競賽時,京蛙選擇回歸初心――用可靠產(chǎn)品降低用戶決策成本,用快速響應(yīng)建立長期信任。
“德國用戶為“2天內(nèi)換新”政策制作感謝視頻,韓國消費者因‘防纏繞設(shè)計’主動推薦給親友,13,000臺掃地機在速賣通被迅速搶購……這些事實比任何廣告都更有說服力地證明:真誠本身就是最強大的商業(yè)模式。”――摘自《JONR京蛙全球用戶洞察白皮書》
同時人群的變化,從根本上決定消費的變化,也決定了未來品牌的走向。越來越多的中國品牌開始走出粗放的“大品類、大滲透、大分銷”邏輯,轉(zhuǎn)而聚焦細(xì)分人群,深挖人們的具體需求。這不是縮小企業(yè)目標(biāo),而是做深品牌價值。
JONR京蛙正是這樣一個人群需求驅(qū)動的品牌,它不盲目追求“所有人喜歡”,而是專注于實事求是地解決特定家庭的真實清潔難題。無論是關(guān)注女性及銀發(fā)群體對聲音及簡潔操作體驗的細(xì)節(jié)需求,還是為寵物家庭提供更強吸力和防纏繞系統(tǒng),亦或是為大戶型用戶提供更大水箱容量和長續(xù)航能力等,JONR京蛙始終站在用戶視角,看見、理解、尊重、用心服務(wù)。
在“人和人的歡樂各不相同,彼此只覺得吵鬧”的人群時代,只有看見不同人群的深刻需求,才能贏得真正的信任和口碑。JONR京蛙相信,堅持找到同樣價值觀的一群人,為用戶們提供極致體驗,就能從一個個小需求,成就中國大品牌。這是屬于中國品牌的黃金時代,也是屬于每一個認(rèn)真對待用戶的企業(yè)的時代。
JONR京蛙正以“真誠+速度+用心”構(gòu)建全球化品牌的護城河,展現(xiàn)出強勁的增長潛力與穩(wěn)健的商業(yè)模式,值得投資機構(gòu)長期關(guān)注。
數(shù)據(jù)來源:亞馬遜后臺銷售報告、韓國銷售平臺數(shù)據(jù)、第三方調(diào)研機構(gòu)等數(shù)據(jù)支持。
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