本報(bào)記者 黃 鑫
日前，中新經(jīng)緯研究院聯(lián)合中國國際電子商務(wù)中心研究院、浪潮卓數(shù)發(fā)布的《“618”消費(fèi)洞察報(bào)告（2024）》顯示，5月31日至6月18日整體網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)11491.2億元，同比增長10.5%；其中，實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售額9949.9億元，同比增長7.8%。
《報(bào)告》認(rèn)為，隨著國潮國風(fēng)涌現(xiàn)，國產(chǎn)品牌受到熱捧。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)零售額品牌榜前十名中，小米、美的、海爾、華為、格力、小天鵝國產(chǎn)品牌占據(jù)6席。
近兩年，新中式美學(xué)走紅，傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代時(shí)尚巧妙融合，煥發(fā)新活力，成為新消費(fèi)熱點(diǎn)。《報(bào)告》顯示，今年“618”，兒童漢服、馬面裙、國潮首飾、國潮花瓶花藝、國潮創(chuàng)意禮品銷售額同比增長均超50%。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長、二級(jí)研究員王微表示，新中式、新國潮，基本都與文化內(nèi)涵、中國元素相關(guān)聯(lián)。整體來看，品牌和文化元素對(duì)于消費(fèi)增長起到了更大的支撐和帶動(dòng)作用。
國務(wù)院參事室特約研究員姚景源認(rèn)為，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)取決于消費(fèi)者收入增長和消費(fèi)者文明文化程度的提高。如今，消費(fèi)者對(duì)商品文化內(nèi)涵的較高要求正反映了這一點(diǎn)。
除國潮外，綠色、健康、智能、戶外消費(fèi)也持續(xù)增長。《報(bào)告》顯示，“618”期間，環(huán)保油漆、環(huán)保地板、環(huán)保隔音材料銷售額同比增長超30%；節(jié)能洗碗機(jī)、節(jié)能熱水器、節(jié)能中央空調(diào)銷售額同比增長超40%。
廚電智能化趨勢(shì)明顯。智能電烤箱、智能凈水器、智能面包機(jī)銷售額同比增長超90%；智能床墊、智能床頭柜、智能晾衣架、智能攝像頭銷售額同比增長超50%。
中國國際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤表示，在理性消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者會(huì)更加注重尋找適合自己的產(chǎn)品，而不是盲目跟風(fēng)消費(fèi)。在這樣的消費(fèi)理念下，小眾品牌和定制化產(chǎn)品受到追捧，品質(zhì)與體驗(yàn)更加重要，健康環(huán)保意識(shí)日漸增強(qiáng)，數(shù)字化與智能化帶來的產(chǎn)品升級(jí)體驗(yàn)會(huì)引發(fā)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，情感消費(fèi)和悅己消費(fèi)會(huì)更加普遍。企業(yè)需要更重視消費(fèi)者聲音，提供更加個(gè)性化、定制化的服務(wù)來滿足消費(fèi)者需求。
“人們對(duì)美好生活的需求是多元的，體現(xiàn)在消費(fèi)領(lǐng)域，就是消費(fèi)者追求個(gè)性化、定制化商品與服務(wù)的趨勢(shì)更加明顯，這也將對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域供給側(cè)改革產(chǎn)生拉動(dòng)作用。”姚景源說。
相比往年，今年促銷方式更簡化，“低價(jià)”“用戶體驗(yàn)”成為平臺(tái)追求的關(guān)鍵詞，平臺(tái)之間的競(jìng)爭也逐漸回歸到“用戶為先”的本質(zhì)。京東、天貓、快手等平臺(tái)均取消了預(yù)售機(jī)制，不需要提前付定金、再付尾款后發(fā)貨，直接現(xiàn)貨開賣，各大平臺(tái)對(duì)優(yōu)惠促銷政策進(jìn)行了大幅簡化。
《報(bào)告》顯示，消費(fèi)者更加追求性價(jià)比高的商品，平臺(tái)及時(shí)跟進(jìn)。京東等平臺(tái)上線比價(jià)頁面、抖音推行電商改價(jià)系統(tǒng)、拼多多采用“自動(dòng)跟價(jià)”功能，各大平臺(tái)在價(jià)格策略上通過價(jià)格競(jìng)爭贏得用戶。例如男鞋、女裝、男裝、女鞋在活動(dòng)期間平均價(jià)格分別下降了18.4%、9.6%、9.5%、2.8%。
“這說明電商之間的競(jìng)爭也在加快轉(zhuǎn)變。這種非常集中的電商節(jié)日活動(dòng)，充分促進(jìn)了電商之間的相互競(jìng)爭。”王微分析，每家平臺(tái)都高度重視“618”，在活動(dòng)期間投入了非常多的資源和促銷政策，并不斷創(chuàng)新和調(diào)整。
李鳴濤認(rèn)為，在理性消費(fèi)時(shí)代，面向未來發(fā)展，突出“低價(jià)”優(yōu)勢(shì)的電商大促，不能僅僅成為消費(fèi)力的一次集中釋放，更應(yīng)該成為產(chǎn)品創(chuàng)新的集中展示與可持續(xù)發(fā)展理念的生動(dòng)實(shí)踐。電商平臺(tái)在提升產(chǎn)品競(jìng)爭力和服務(wù)體驗(yàn)基礎(chǔ)上，更應(yīng)該深挖電商高效供應(yīng)鏈支撐下形成的價(jià)格成本優(yōu)勢(shì)，提升平臺(tái)自身的渠道效率和運(yùn)營服務(wù)水平，引入AI等新技術(shù)，打造電商服務(wù)新場(chǎng)景，構(gòu)建良性競(jìng)爭生態(tài)。
《報(bào)告》顯示，“以舊換新”成為年中大促關(guān)鍵詞，通信器材、家用電器、家具等均成為以舊換新的重要品類，市場(chǎng)呈現(xiàn)出全面煥新的消費(fèi)趨勢(shì)。凈水器、電磁爐、冷風(fēng)扇、熱水器等銷售額快速增長。
姚景源表示，居民更新家電，一方面是出于安全性考慮，使用一定時(shí)間的家電應(yīng)當(dāng)更新；另一方面是使用更綠色、更智能產(chǎn)品的需求，面對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新功能，老家電在功能上和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上都有些落后。家電以舊換新既能保證消費(fèi)者對(duì)安全性、可靠性和使用更智能、綠色新產(chǎn)品的需求，還能推動(dòng)社會(huì)節(jié)能減排、綠色發(fā)展。
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