自動化倉庫內(nèi),機(jī)器人取代人工揀選,實(shí)現(xiàn)日出庫商品數(shù)萬件;數(shù)字工廠里,機(jī)器人裁片、自動填充羽絨、自動傳送,一件羽絨服39.6秒即可下線……這樣的場景,每天都在中國時尚羽絨服領(lǐng)軍企業(yè)艾萊依集團(tuán)的數(shù)字工廠上演。
20世紀(jì)90年代誕生于浙西南山區(qū)的羽絨服企業(yè),乘著改革開放的東風(fēng),經(jīng)過創(chuàng)業(yè)發(fā)展,成長為集設(shè)計研發(fā)、營銷、制造、檢驗(yàn)檢測、展示體驗(yàn)與服務(wù)于一體的羽絨產(chǎn)品綜合服務(wù)商。在最鼎盛時期,艾萊依在全國擁有100多家直營店、2000多家經(jīng)銷商門店,年銷售額超10億元。
然而,在持續(xù)獲得20多年行業(yè)快速發(fā)展的紅利后,艾萊依也迎來了市場生態(tài)的根本性轉(zhuǎn)變,特別是面對數(shù)字時代和消費(fèi)市場的巨大變革,企業(yè)不得不探尋新發(fā)展周期的轉(zhuǎn)型破局之道。
轉(zhuǎn)型的步子,艾萊依邁得很早。2014年,艾萊依就開始謀劃打造全國第一個羽絨服數(shù)字工廠。對于轉(zhuǎn)型之路,艾萊依集團(tuán)決策層有著充分的認(rèn)識。集團(tuán)董事長陳頻說,轉(zhuǎn)型升級是一場充滿不確定性的漫長旅程,既不是對過去的完全顛覆和摒棄,更不是不顧風(fēng)險的盲目“創(chuàng)新”。
如何在不確定性中做正確的事?陳頻帶領(lǐng)公司一班人,首先對企業(yè)和行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)判斷和科學(xué)分析。“隨著數(shù)字時代來臨,生產(chǎn)工具、技術(shù)和消費(fèi)者需求、審美加速升級,企業(yè)的全流程再造勢在必行。”她說,在轉(zhuǎn)型路上,艾萊依始終堅持核心產(chǎn)品時尚羽絨服的精準(zhǔn)定位,聚焦核心目標(biāo)客群,并根據(jù)其偏好期待,打造有特色和用戶有感知的品牌形象。
萬事開頭難。艾萊依轉(zhuǎn)型的前三年也曾四處碰壁。折騰、內(nèi)耗、斗爭……是三年中陳頻最大的感受。“一方面要觸及龐大經(jīng)銷商群體的利益,另一方面企業(yè)大部分員工思考模式和工作方法還沒達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。”
開弓沒有回頭箭。轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),對企業(yè)來說是九死一生,置之死地而后生。
面對“生死存亡”的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),艾萊依有自己的底氣和信心——
從品牌端看,艾萊依在羽絨服領(lǐng)域一直站在中國時尚羽絨服的領(lǐng)航者位置。這是艾萊依做羽絨服垂直化品牌的根,也是艾萊依品牌端轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢和基礎(chǔ)。
從制造端看,雖然老工廠生產(chǎn)管理是粗放式,但是作為制造業(yè)的生產(chǎn)體系和框架完備,具有構(gòu)建數(shù)字化工廠的“四梁八柱”。
從人力端看,彼時核心團(tuán)隊(duì)平均年齡才31歲,是干事創(chuàng)業(yè)的大好年華,員工對新事物的接受能力較強(qiáng)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型之路,條條大道通羅馬。但是,尋找到最優(yōu)路徑尤為關(guān)鍵。
“艾萊依的轉(zhuǎn)型,首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,重新定義核心業(yè)務(wù)。”陳頻說,“對內(nèi)來說,公司經(jīng)歷了組織架構(gòu)的重新構(gòu)建,從上至下全體員工受到新理念的洗禮。同時,引進(jìn)年輕經(jīng)營人才,實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度。最后,是篩選出新的合作伙伴,建立新的企業(yè)生態(tài)鏈。”
過去,艾萊依的商業(yè)模式建立在遍地開花的經(jīng)銷商渠道基礎(chǔ)上,隨著時代變化和消費(fèi)者需求升級,企業(yè)沒有直接與消費(fèi)者對話的平臺,因此也不能直接獲取用戶需求和對產(chǎn)品的真實(shí)反饋。
市場變化瞬息萬變,市場決策和產(chǎn)品開發(fā)如果處于被動應(yīng)變,難以在新時代消費(fèi)市場競爭中取勝。
建立無縫鏈接消費(fèi)者的渠道,提高產(chǎn)品個性化生產(chǎn)能力,布局線上新零售,開啟直播電商……讓品牌端直面消費(fèi)者,成為艾萊依的必然選擇。2019年,經(jīng)過5年多的改造提升,全國首個羽絨服數(shù)字工廠——艾萊依麗水?dāng)?shù)字工廠投產(chǎn),艾萊依完成了快速響應(yīng)市場需求的“最后一塊拼圖”。
“數(shù)字工廠是如今艾萊依時尚羽絨服研發(fā)生長版圖中最寬的一條‘護(hù)城河’。”在陳頻看來,生產(chǎn)效率躍升和“小單快反”機(jī)制,是數(shù)字工廠賦能艾萊依充分參與市場競爭的密鑰。
艾萊依集團(tuán)麗水?dāng)?shù)字工廠副總經(jīng)理張有,全程見證了數(shù)字化改造帶來的效率躍遷:一批2000件服裝產(chǎn)品訂單,從訂貨到出貨的生產(chǎn)周期,從原來的3個月縮減到現(xiàn)在的7天。
依托“單件流”吊掛生產(chǎn)模式,艾萊依突破了以往只能生產(chǎn)批量訂單的局限,讓每一件產(chǎn)品都能按需定制,無論是一件還是一千件,都能快速響應(yīng)消費(fèi)者和市場個性化需求,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“柔性生產(chǎn)”。
“艾萊依把我們那輩人原來想干,卻沒有干成的事干成了!”數(shù)字工廠建成投產(chǎn)后,一批來自香港、臺灣的老合作伙伴在參觀時發(fā)出了由衷的贊嘆。他們20年前就是全國乃至世界服裝行業(yè)的“大咖”。
依托數(shù)字工廠的“快反”機(jī)制,艾萊依直播電商業(yè)務(wù)嶄露頭角,風(fēng)生水起。近五年來,艾萊依直播電商營收增長了6倍,達(dá)到5.58億元。
十年磨一劍,鋒芒仍未利。艾萊依邁上轉(zhuǎn)型之路,攻打轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),至今已超過了10年。但陳頻認(rèn)為,企業(yè)的轉(zhuǎn)型使命仍未完成,數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)役,還要堅持打下去!
“我們要持續(xù)穿越周期的行動,堅持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型……”今年初艾萊依的股東大會上,陳頻總結(jié)了過去轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn),更啟動了艾萊依數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0版本。開打升級版的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),艾萊依猶如一位愈戰(zhàn)愈勇的斗士。
“打一場不得不贏的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)!”艾萊依集團(tuán)在穿越發(fā)展周期的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。去年以來,艾萊依被中國輕工業(yè)聯(lián)合會授予數(shù)字化轉(zhuǎn)型“領(lǐng)跑者”案例成果,被中國紡織工業(yè)聯(lián)合會授予“2024年度十大類紡織創(chuàng)新產(chǎn)品”稱號。(阮春生、廖王晶)
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