極目新聞評(píng)論員 徐漢雄72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

春節(jié)臨近，灌香腸又到了大量上市的時(shí)候，手工制作的香腸算不算“三無(wú)產(chǎn)品”，如遇消費(fèi)者索賠該怎么維權(quán)？2023年2月，湖北省武漢市硚口區(qū)人民法院發(fā)布了一起相關(guān)案例，顧客一次購(gòu)買180斤手工香腸，然后又以“三無(wú)產(chǎn)品”為由向法院起訴，要求“退一賠十”，一審和二審法院均駁回了訴訟請(qǐng)求。1月24日，該案件的承辦法官就該案的核心爭(zhēng)議點(diǎn)和判決的典型意義，作了進(jìn)一步解讀。（據(jù)1月25日極目新聞）72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)報(bào)道，2021年12月，武漢市硚口區(qū)一家長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)灌裝香腸生意的胡女士收到一份訂單——程先生要求胡女士一次性為他提供手工香腸30份，共180斤。程先生還來(lái)到胡女士店面，全程觀摩手工制作香腸的過(guò)程，有的環(huán)節(jié)還用手機(jī)拍照、錄像。香腸制作完成后，程先生還特別提醒要真空包裝。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

按程先生要求，胡女士對(duì)香腸制品進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，在外包裝上標(biāo)明產(chǎn)品名，并標(biāo)注儲(chǔ)藏方式、保質(zhì)期、制作公司名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，胡女士還在香腸外包裝上印了店鋪?zhàn)?cè)的商標(biāo)。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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武漢冬季常見(jiàn)的臘貨（圖源：極目新聞）72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

程先生支付了7100元香腸款。但兩天后，程某再次來(lái)到店里稱，真空包裝的香腸沒(méi)有貼生產(chǎn)許可證號(hào)，屬于“三無(wú)”產(chǎn)品，要求2萬(wàn)元賠償。當(dāng)月15日，程某向工商部門投訴，未獲支持。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2022年6月，程某又到武漢市硚口區(qū)人民法院起訴，以消費(fèi)者權(quán)益受損為由，要求退還貨款7340元并支付懲罰性賠償金73400元。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

看到這里，事情估計(jì)就讓人明白了幾分，這個(gè)顧客不像普通的消費(fèi)者，應(yīng)該是“有備而來(lái)”，因?yàn)槿粘Ｉ钪校用褓?gòu)買香腸食用時(shí)，不會(huì)這么較真。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

法院經(jīng)審理查明，香腸現(xiàn)場(chǎng)制售未納入食品小作坊禁止生產(chǎn)加工的食品品種，胡女士辦理了食品經(jīng)營(yíng)許可證，已盡到合法經(jīng)營(yíng)義務(wù)。程先生明知香腸的生產(chǎn)日期，也無(wú)證據(jù)證明香腸存在實(shí)質(zhì)上的食品安全問(wèn)題，購(gòu)買的香腸僅存在標(biāo)簽上的瑕疵。最終，法院作出駁回原告全部訴訟請(qǐng)求的判決。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

這個(gè)判決符合常人的認(rèn)知，也顯得合情合理。灌香腸類加工比較常見(jiàn)，生產(chǎn)過(guò)程也不復(fù)雜，消費(fèi)者一般不會(huì)在意加工者有無(wú)資質(zhì)，能按口味方面的要求加工好就行。該批香腸是當(dāng)著顧客的面加工的，如果有疑問(wèn)，應(yīng)該是當(dāng)場(chǎng)指出，事后以沒(méi)有貼生產(chǎn)許可證號(hào)為由提出索賠，似乎說(shuō)不過(guò)去。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

類似索賠并不罕見(jiàn)，2021年，四川廣安市岳池縣的一位攤主在網(wǎng)上銷售自己家做的香腸時(shí)，被一位顧客購(gòu)買后提出10倍索賠。2022年，該案一審判決，駁回原告的10倍索賠請(qǐng)求。法院認(rèn)為，被告銷售的香腸為散裝食品，沒(méi)有標(biāo)注相關(guān)信息，但本案證據(jù)不能證明涉案的香腸存在質(zhì)量問(wèn)題，因此屬于標(biāo)簽瑕疵，不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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一位攤主在勝訴后的感慨（圖源：紅星新聞）72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

兩起案例的判決理由一致，均認(rèn)為標(biāo)簽瑕疵不影響消費(fèi)者的識(shí)別。一般來(lái)說(shuō)，家庭式作坊的包裝比較簡(jiǎn)單，并沒(méi)有達(dá)到違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定的需要10倍賠償?shù)臈l件，所以，不能抓住標(biāo)簽瑕疵的“把柄”來(lái)索賠。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)介紹，食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)十倍價(jià)款的懲罰性賠償構(gòu)成要件為兩個(gè)：一是銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品；二是明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而銷售。如果銷售的食品并不涉及這兩個(gè)方面的問(wèn)題，相關(guān)索賠就站不住腳。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

法院的判決表明，消費(fèi)者維權(quán)應(yīng)該是合理有度，不可濫用懲罰性賠償規(guī)定，如果屬于存心“找茬”，就得不到支持。法官在判決時(shí)，也會(huì)注重公平合理的原則，以避免陷入機(jī)械司法的窠臼。符合公道人心的判決，也能真正彰顯法律的威嚴(yán)，讓法律更好地“懲惡揚(yáng)善”，以維護(hù)公平正義，而不是給投機(jī)取巧者以可乘之機(jī)。72D28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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