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極目幫辦|“做不了飯,洗不了澡”,武漢一小區居民連續多日遭遇用氣難,燃氣公司:用氣量飆升導致供應缺口真相究竟是什么?

來源: 責編: 時間:2023-12-20 09:22:36 251觀看
導讀 極目新聞首席記者 潘錫珩12月18日至19日,多位家住武漢保利城小區的居民打進極目新聞熱線稱,他們已連續幾天無法正常用氣,一到晚上做飯時間就“被停氣”,洗澡更要等到深夜11點半以后,對正常生活起居造成很大不便

極目新聞首席記者 潘錫珩RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

12月18日至19日,多位家住武漢保利城小區的居民打進極目新聞熱線稱,他們已連續幾天無法正常用氣,一到晚上做飯時間就“被停氣”,洗澡更要等到深夜11點半以后,對正常生活起居造成很大不便。RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

供氣異常,居民多日無法正常做飯洗澡RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

該小區居民陳先生對極目新聞記者介紹,從16日開始,他們發現家中的天然氣就有些異常了。“其他時間還相對穩定,但一到中午和晚上做飯的時候就停氣,已經連續好幾天了,燃氣灶打不著,根本做不了飯。一家人要么吃點干糧湊合一下,要么就只有冒著寒風出去吃。”陳先生說,三四天來,每天到了深夜11點半以后才恢復供氣,一家人排隊洗完澡已經轉鐘了,嚴重影響生活。RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

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業主群多位居民稱停氣導致生活不便RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

陳先生說,他家住在12樓,開始以為和樓層較高氣壓低有關,后來在業主群里發現,大量業主反映家中無氣可用,也包括了2樓3樓等低樓層的鄰居。“整個保利城小區1至4期都受影響,可能涉及數萬人。”RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

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業主群多位居民稱停氣導致生活不便RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

多位該小區居民表示,他們這幾天撥打武鋼華潤燃氣(武漢)有限公司的客服電話求助,但要么電話打不通、無人接聽,要么簡單幾句話回復“正在處理”,居民們不得不向媒體求助。RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

公司回應:多措并舉力保居民生活用氣RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

19日,極目新聞記者就此采訪了武鋼華潤燃氣(武漢)有限公司。該公司相關負責人表示,12月15日晚武漢降下今冬初雪,氣溫陡降,采暖用戶紛紛開啟燃氣爐,導致用氣量飆升,居民用氣量從37萬方/天增加到87萬方/天,增幅135.15%;重點工業用戶用氣量從去年的20萬方/天增加到今年的38萬方/天,增幅90%。重點工業用戶和民用采暖需求量的急劇增加,導致局部管網高峰期運行不平衡。“保利城本身就處在公司供氣管網末端,因此出現用氣難的現象。”RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

這位負責人介紹,目前武鋼華潤燃氣正不計一切成本,通過各種渠道購買高于居民氣價的氣源,確保寒潮期間燃氣供應充足。“三大舉措同時推進:積極與上游溝通、爭取更多氣量;聯系華潤燃氣化工新城公司,通過管網互聯互通機制輸氣;采購第三方氣源,補充氣量缺口。”RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

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武鋼華潤燃氣工作人員現場處置RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

為解決管網末端供應壓力不穩問題,武鋼華潤燃氣計劃投入資金約600萬元,在羅家港管網末端保利城片區,通過增設CNG點供站增加臨時應急氣源,對末端管網補壓,將有效緩解東湖景園、保利城片區供氣壓力。RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外,武鋼華潤燃氣以“保民生、保重點、保公用”為保供原則,于高峰用氣時段(11:30-13:30、17:30-19:30、21:00-22:30)對商業采暖用戶進行限停用氣,保證居民用戶用氣。“我們同時呼吁用戶錯峰用氣,建議取暖用戶在晚高峰飯點時間17:00-19:00關閉燃氣取暖爐。”RJn28資訊網——每日最新資訊28at.com

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