企業(yè)在拓展海外市場(chǎng)的過程中,由于部分地區(qū)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,環(huán)境陌生,為客戶拜訪、渠道門店拜訪等場(chǎng)景帶來了挑戰(zhàn)。
試想一下:
當(dāng)你深處某沙漠地區(qū),地理環(huán)境陌生而惡劣,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,如何在短時(shí)間內(nèi)高效完成繁重的門店拜訪工作并收集門店銷售數(shù)據(jù),并及時(shí)上傳到系統(tǒng),幫助企業(yè)洞察市場(chǎng)變化、及時(shí)調(diào)整渠道經(jīng)營策略?
銷售易將這一看似不可能完成的任務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí): 銷售易近期簽約某電器制造集團(tuán),通過伙伴云實(shí)現(xiàn)海外沙特地區(qū)上百家經(jīng)銷商門店的精細(xì)化管理,并為其攻克了渠道拜訪難題:
通過強(qiáng)大的線下拜訪功能,賦能海外渠道業(yè)務(wù)人員突破沙漠環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等限制,高效、順利開展線下拜訪。助力該企業(yè)渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn): 業(yè)務(wù)有規(guī)劃、拜訪有路線、在線離線有記錄、臨時(shí)事件有應(yīng)變。
銷售易伙伴云如何突破環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等條件的極端限制,賦能該企業(yè)渠道經(jīng)理高質(zhì)高效完成線下拜訪呢?
離線數(shù)據(jù)包突破網(wǎng)絡(luò)限制,讓線下拜訪無憂該電器制造集團(tuán)在沙特開設(shè)了上百家門店,包括廣大沙漠地區(qū)。通過線下拜訪渠道門店跟蹤門店銷售情況是該企渠道經(jīng)理的重要工作之一。然而,沙漠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不足,使得線下門店拜訪過程中數(shù)據(jù)收集變得尤為困難。銷售易伙伴云是如何幫渠道經(jīng)理們排憂解難的呢?
●離線環(huán)境也能訪問和記錄,渠道經(jīng)理拜訪更從容
渠道經(jīng)理們?cè)诎菰L一些偏遠(yuǎn)門店前,可以提前下載管理員分配好的離線數(shù)據(jù)和離線包,開啟離線模式。這樣在拜訪中,渠道經(jīng)理們即使在沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的情況下也能點(diǎn)擊拜訪日程、填寫拜訪表單、查看拜訪記錄。
渠道經(jīng)理在拜訪前可根據(jù)此次拜訪目的,提前下載對(duì)應(yīng)離線包
渠道經(jīng)理填寫完離線表單后
拜訪信息會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)
●快速同步離線記錄,自動(dòng)審核確保填寫合規(guī)
渠道經(jīng)理在返回網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后,可手動(dòng)上傳或讓系統(tǒng)自動(dòng)同步離線填寫的拜訪記錄。同時(shí),系統(tǒng)將執(zhí)行查重和規(guī)則校驗(yàn)等檢查,確保競(jìng)品信息、門店照片、庫存情況等重要信息的填寫符合規(guī)范。若同步失敗,渠道經(jīng)理可即時(shí)修正信息后再次同步,增強(qiáng)管理層對(duì)渠道門店的監(jiān)管透明度,并確保拜訪要求的一致性。
當(dāng)渠道經(jīng)理回到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后,可手動(dòng)上傳或自動(dòng)上傳拜訪記錄
●個(gè)性化拜訪規(guī)則及離線包,滿足不同渠道管理需求
在此基礎(chǔ)上,伙伴云的拜訪管理功能還可以充分滿足企業(yè)個(gè)性化訴求,可將不同離線拜訪包靈活分配給不同渠道經(jīng)理,幫助不同區(qū)域或渠道商完成其業(yè)務(wù)采集的個(gè)性化任務(wù)。
比如: 該企業(yè)了解到沙漠 B 區(qū)是競(jìng)品的重要爭(zhēng)奪地,于是在 B 地區(qū)的拜訪表單中單獨(dú)加入“競(jìng)品信息采集”必填模塊,督促渠道經(jīng)理在拜訪 B 區(qū)門店時(shí)關(guān)注競(jìng)品情況、采集競(jìng)品數(shù)據(jù)便于企業(yè)管理者和數(shù)據(jù)運(yùn)營人員分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整渠道策略。
企業(yè)可根據(jù)不同地區(qū)渠道政策,自定義離線拜訪規(guī)則,靈活調(diào)整拜訪表單內(nèi)容
渠道管理部門可靈活分配離線拜訪包到不同地區(qū)及不同業(yè)務(wù)人員
合理規(guī)劃 + 最佳路線,陌生地區(qū)高效拜訪渠道經(jīng)理 Andy 剛剛被調(diào)任到位于沙漠中 D 區(qū),負(fù)責(zé) D 區(qū)域的渠道管理工作。然而,為了盡快熟悉 D 區(qū)業(yè)務(wù),要求 Andy 對(duì) D 區(qū) 50 家門店進(jìn)行一輪線下拜訪。面對(duì)對(duì)陌生的 D 區(qū),Andy 如何有序規(guī)劃、高效完成秘籍的門店拜訪任務(wù)?
銷售易伙伴云賦能渠道經(jīng)理想高效拜訪,幫助渠道經(jīng)理在拜訪前做好拜訪計(jì)劃、拜訪中合理規(guī)劃拜訪路線、敏捷應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,拜訪后及時(shí)查看關(guān)鍵數(shù)據(jù),復(fù)盤拜訪行為,拜訪全流程更高效。
●從經(jīng)營策略出發(fā)提前規(guī)劃,拜訪更有針對(duì)性
渠道經(jīng)理可以根據(jù)渠道經(jīng)營策略,提前規(guī)劃渠道拜訪計(jì)劃。比如,公司希望 Andy 優(yōu)先關(guān)注 D 區(qū)已投入市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算的幾家渠道門店銷售情況,渠道經(jīng)理 Andy 可以在伙伴云中針對(duì)本次市場(chǎng)活動(dòng)快速創(chuàng)建出當(dāng)周的拜訪日程。
渠道提前規(guī)劃拜訪計(jì)劃、同步日程
●地圖設(shè)計(jì)最佳路線,陌生區(qū)域也能高效拜訪
為了提升拜訪效率,渠道經(jīng)理拜訪門店前還可以在地圖中篩選并標(biāo)記出當(dāng)日計(jì)劃拜訪的門店位置,銷售易伙伴云可以根據(jù)門店所在的位置,自動(dòng)生成拜訪順序和最佳路線,幫助渠道經(jīng)理省時(shí)高效完成拜訪計(jì)劃。
●敏捷應(yīng)對(duì)變化,臨時(shí)拜訪也能高質(zhì)量完成
如果渠道經(jīng)理在拜訪中如果突然接到新的拜訪需求,或者提前完成拜訪計(jì)劃后,想增加更多拜訪門店,渠道經(jīng)理也可以開啟地圖模式,用地圖篩選出附近想要臨時(shí)增加的門店,滿足不斷變化的線下拜訪場(chǎng)景訴求。
如新增拜訪渠道或者門店,可通過伙伴云敏捷增加臨時(shí)拜訪
●隨時(shí)查看拜訪數(shù)據(jù)和進(jìn)度,有效管理拜訪行為
渠道經(jīng)理可運(yùn)用 BI 隨時(shí)隨地查看拜訪進(jìn)度等數(shù)據(jù)達(dá)成情況,企業(yè)管理者也可實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)度,或定期復(fù)盤一線業(yè)務(wù)員的拜訪質(zhì)量。比如,企業(yè)可以跟蹤部門或個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)的拜訪門店數(shù)、拜訪次數(shù)、日均拜訪數(shù)、平均拜訪時(shí)長(zhǎng)、拜訪計(jì)劃覆蓋客戶數(shù)及拜訪計(jì)劃完成情況等等。落實(shí)從拜訪計(jì)劃到拜訪執(zhí)行到執(zhí)行效果的閉環(huán)。
渠道經(jīng)理可以通過數(shù)據(jù)看板,隨時(shí)查看當(dāng)前拜訪進(jìn)度及拜訪完成情況
除該企業(yè)外,銷售易伙伴云還深度服務(wù)了海能達(dá)、柳工國際等知名企業(yè)的出海業(yè)務(wù),滿足企業(yè)復(fù)雜的海外業(yè)務(wù)需求,提升海外伙伴管理效率,助力大中型型企業(yè)征戰(zhàn)海外市場(chǎng)。
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