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百億補貼因贈品不發貨“翻車”?京東內部稱將自掏百萬資金彌補

來源: 責編: 時間:2024-04-28 08:54:49 174觀看
導讀 4 月 26 日消息,京東近日上線了一項“美妝加贈”功能,首期活動準備了總價值 2 億元的贈品。簡單來說,用戶在百億補貼美妝專區中購物時,單筆訂單滿一定金額即可從贈品池中自由選擇心儀的贈禮。不過,有不少消費者在

4 月 26 日消息,京東近日上線了一項“美妝加贈”功能,首期活動準備了總價值 2 億元的贈品。stX28資訊網——每日最新資訊28at.com

簡單來說,用戶在百億補貼美妝專區中購物時,單筆訂單滿一定金額即可從贈品池中自由選擇心儀的贈禮。不過,有不少消費者在網上吐槽自己只收到了正品,沒收到贈品,認為京東“玩不起”。stX28資訊網——每日最新資訊28at.com

京東方面對此回應新浪稱,出現上述情況系后臺設置時,錯將安熱沙和佰草集兩款產品當成贈品,價格標成了 0 元,活動上架后,瞬間產生大量訂單觸發后臺預警,導致相關用戶訂單被鎖,延遲發貨。業內人士表示,“但京東方面將全部履約,將于即日起陸續發貨,目前估計損失超百萬”。stX28資訊網——每日最新資訊28at.com

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IT酷哥注意到,京東自營美妝專區之前提供了價值超過 300 元的安熱沙防曬霜、超過 400 元的佰草集水乳套裝作為贈品,用戶只需要購買 300 元以上的美妝產品即可獲得這批贈品,目前該兩款贈品已經全部被搶空。stX28資訊網——每日最新資訊28at.com

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小紅書等平臺有用戶表示,自己 4 月 23 日在京東下的單,一直到 4 月 25 日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了,但贈品依然沒有發貨。stX28資訊網——每日最新資訊28at.com

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